to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e Geçişte Kara Liste Engeli Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone'da üzerime kayıtlı 3 faturalı hattımı Turkcell'e geçirmek için hem online hem de bayiden başvuruda bulundum. Ama, bana ne zaman ve nasıl çıkarıldığını bilmediğim ve kullanmadığım ve halde üzerime kayıtlı gözüken ve kapalı olan 5319**5206 Turkcell numarasının kara listeye girdiği için geçiş yapamadığımı söylediler. Borcu mu var dedim, hayır yok dediler. O zaman borcu olmayan bu numaranın kara listeden çıkarılarak kapatılmasını ve sistemden düşürülmesini istiyorum dedim. Dilekçe yazmamı istediler. Dilekçeyi de yazmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hemen sorunu çözmezlerse hatalarımı başka bir operatöre geçirip, mağduriyetimi tüm sosyal medya ve forumlarda paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mustafa Nabi Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.11.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
