Turkcell Hat Kapatma borç

Turkcell faturalı hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan dün kapandı ve o zamandan beri hattımı kullanamıyorum. Hattım otomatik ödemede olmasına rağmen borç veya gecikme ile ilgili herhangi bir SMS almadım ya da sistem tarafından açık ve anlaşılır bir uyarı yapılmadı. Kapanma sebebiyle numarama doğr...

Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında, bilgim ve onayım olmadan adıma Turkcell tarafından hatlar açıldığını fark ettim. Bu hatları ben açtırmadım, hiçbir başvuru yapmadım ve herhangi bir imza ya da onay vermedim. Durumu öğrendikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayeti...

Turkcell’de üzerime kayıtlı 1022 ve 7482 ile biten iki faturalı hattımı kullanmayı bıraktığım için Eylül 2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Turkcell bayisinde kapattırdım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir evrak verilmedi, hattın kapandığına dair ne SMS ne de yazılı bir onay bildirimi gönderilm...

Turkcell’e ait 0536*****49 numaralı faturalı hattım kayıp olmasına ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmemesine rağmen, SMS üzerinden tarafımdan onay alınmış gibi gösterilerek 2. Yıl taahhüdümün uzatıldığını öğrendim. Hattımı kullanmadığım ve kayıp olduğu bir dönemde, bilgim ve açık onayı...

Turkcell mobil hattımın normal tarife ücreti 260 TL ve 20 GB internet kullanıyorum. Buna rağmen bu ay hattım borcundan dolayı kapandığı için 2 gün önce 217 TL ödeme yaptım, ardından da 469 TL hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Sadece bu işlem nedeniyle toplam fatura tutarımın bu kadar yük...

Vefat eden babam H****** G*******’na ait, İstanbul Maltepe’de kullanılan ve kontrolü bizde olan üç adet Turkcell hattı ile ilgili olarak, tarafıma e-Devlet üzerinden borç göründüğünü fark ettim. Babam 8 Kasım 2024 tarihinde vefat etti ve bu tarihten itibaren hiçbir GSM hattı kullanılmamaktadır. Abon...

Faturalı Turkcell hattı, eşim B**** T*** adına kayıtlıdır. Taahhüt süresi bittikten sonra hatta hiçbir şekilde kullanım yapılmamıştır ve taahhüt yenileme talebimiz olmamasına rağmen otomatik olarak taahhüt yenilenmiş. Ağustos ayında ise 1100 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Müşteri numaramız: 533 **...

2011 yılında bilgim ve onayım olmadan adıma açılmış olan 0539*******56 numaralı hat nedeniyle, 15 Ekim 2025’ten bu yana kara listeye alınmış durumdayım. Yaklaşık 14 yıldır hiçbir şekilde karşıma çıkmayan bu durum, bugün kredi notumun ve Findeks raporlarımın olumsuz etkilenmesine sebep oldu. Kara lis...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Turkcell 0536*****77 numaralı işletme hattım, sadece tl yüklemediğim gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 08.10.2025 tarihinde iptal edilmiş ve başka bir kişiye satılmıştır. Hattım İstanbul Ümraniye’de alınmış olup, WhatsApp Business işletme numa...

Turkcell’e ait eski faturalı hattımla ilgili olarak 2025 yılında, Reel Alacak isimli bir kuruluş tarafından sık sık aranarak 9.000 TL borcum olduğu iddia edilmekte ve icra takibi başlatılacağı şeklinde tehdit ediliyorum. Borcun ait olduğu hat numarası 0530********96’dır. E-Devlet sisteminde hattın 2...

E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, adıma kayıtlı 0541********34 numaralı bir Turkcell hattı olduğunu fark ettim. Bu hattayı ben kullanmıyorum ve ne zaman açıldığını da bilmiyorum. Tarafıma herhangi bir fatura gelmedi, herhangi bir borç veya mağduriyet yaşamadım. Hattın benim bilgim ve onayım d...

Turkcell hattımız, hem bizim hem de hat sahibi kişinin bilgisi ve onayı olmadan faturalı hatta geçirilmiş ve bu nedenle 400 TL’nin üzerinde borç çıkarılmıştır. Hattı uzun süre kullanmadığımız için bu durumdan haberimiz olmadı. Bugün öğrendiğimizde hattı kapatmak için borcu nakit olarak ödemek zorund...

İki ay önce Turkcell uygulamasından hat iptali sağladım, şu an başka hat kullanıyorum. Talep için mailde almıştım ama sorun şu ki ben iptal olan hat için yaklaşık üç aydır fatura ödemesi yapıyorum incelenmesini talep ediyorum. Bu borç için aranma yok eğer girip görmesem yasal takibe düşeceğim.

Turkcell faturalı hattıma ait 2019/419882 numaralı icra dosyasıyla ilgili bir borç nedeniyle yıllar önce ödeme yaptım. Hem e-Devlet’te hem de Turkcell sistemlerinde şu an borcum görünmüyor. Ancak icra dosyası hala kapanmadı ve borçlu olarak görünüyorum. Bu süreç yaklaşık 4-5 yıldır devam ediyor. Sor...

Turkcell faturalı hattımı 07.09.2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. En az bir aydır denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hat iptal talebi bölümünde "Talep açıklaması" kısmını doldurmadığımda uyarı alıyorum; açıklama yazıp tekrar "Talep Gönder" b...

Çikolata Sepeti Elektronik Ticaret a. Ş. Olarak Turkcell kurumsal faturalı hatlarımızın iptali için yaklaşık 2 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 12 adet şirket hattımızı kullanmadığımız halde, iptal işlemleri sürekli olarak oyalandı ve yanlış yönlendirildik. İlk başvuruda müşteri hizmetlerini a...

Kurumsal firmam adına kayıtlı 0536*****45 ve 0531***9807 numaralı iki adet faturalı hattımın iptal işlemlerini Mayıs 2025’ten bu yana gerçekleştiremiyorum. Defalarca Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm, bana eksik evrakları SMS ile iletilen e-posta adresine göndermemi söylediler. Tüm evrakları ilgili...

Faturasız hattım borç nedeniyle kapatılmış ancak bana öncesinde hiçbir bilgi verilmedi. Hattımı tekrar aktifleştirmek istiyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden defalarca çözüm aramama rağmen yardımcı olunmadı. Canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanmamı s...

Hattımı, başka bir hatta ait borç nedeniyle kapattılar. Bin lira borcu olan faturalı hattım, devletin iki bin altı borçları af kapsamına almasına rağmen, hukuk bürosu avukatlık ücretini yedi bin lira olarak gösterip dosyanın kapanmasını engelledi. Bununla da yetinmeyip, bütün şifrelerim ve kodlarımı...

Merhabalar 1999 yılında kullanmaya başladığım Turkcell hattımı 2019 yılında borçsuz bir şekilde kapattım. Kapanan günden bugüne kadar bu hat ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde yazılı mektup, mail, SMS vb. Bir borç bilgisi gelmediği gibi bugün üzerime hat almam gerekiyordu. Sisteminiz beni borçlu gör...

Turkcell, eşime ait eski hat için takip başlatmış ve Reel Alacak isimli bir kuruluştan aranarak 3.300 liralık borcum olduğu iddia edilip yasal takip başlatacaklarını söylüyorlar. E-Devlet sisteminde 2000 yılında alınan hattın 2003 yılında kapatıldığı, sizde ise 2019 yılında kapatıldığı görünüyor ve ...