Başkasına Ait Hat İçin Fatura SMS’leri Aldığım Düzeltme Talebi

Turkcell abonesi olmadığım ve bana ait olmayan bir hatta ilişkin olarak telefonuma düzenli şekilde fatura SMS’leri gelmektedir. 53**4163** numaralı hattı kullanıyorum ve bu hatta ait herhangi bir Turkcell aboneliğim, sözleşmem ya da başvurum bulunmamaktadır. Buna rağmen üzerime olmayan bir hat için fatura bilgisi içeren SMS’ler alıyorum.

Gönderilen SMS’lerde tarafıma ait olmayan bir hat için fatura tutarı ve son ödeme tarihi belirtilmekte, bu durum hem kişisel verilerim açısından hem de ileride doğabilecek karışıklıklar bakımından beni rahatsız etmektedir. Hiçbir şekilde onay vermediğim, sahibi olmadığım bir hatla ilişkilendirilmek istemiyorum.

Turkcell’den talebim, numarama tanımlı olmayan ve bana ait olmayan bu hattın tarafımla ilişkisinin araştırılarak gerekli düzeltmenin yapılması ve bundan sonra numarama bu hatta veya benzeri başka hatlara ait fatura ya da bilgilendirme SMS’lerinin kesin olarak gönderilmemesidir. Kayıtlarımın kontrol edilerek bu hatalı eşleştirmenin acilen düzeltilmesini ve numaramın bu tür SMS gönderimlerinden çıkarılmasını istiyorum.