to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yurtdışı Ücreti Şoku, Vodafone Ücretsiz Paket Sunarken Yüksek Fatura
Kendim Turkcell kullanıcısıyım, oğlum da Vodafone kullanıyor. Oğlumla 4 günlük yurtdışı seyahatim dönüşü şok ile karşılaştım. 4 gün boyunca toplamda yalnızca 1-2 dakika konuştum o da beni arayanlara yurt dışında olduğumu ve konuşamayacağımı söyleyip hemen kapattığım için. Vodafone oğluma yurt dışında ücretsiz internet ve konuşma paketi hediye ederken Turkcell bana 1600 TL fatura kesti. Gün içinde 1 saniye bile konuşursam 400 TL anında faturayı kesiyormuş yıllarca müşterisi olduğum Turkcell. O sırada Vodafone oğluma ücretsiz yurtdışı konuşma ve internet paketi hediye ediyor, oğlum saatlerce konuşup internet kullanıyor ve kuruş ödemiyor. Böyle bir ticari ahlak olabilir mi?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hamdi Bey, 30.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
