to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır kullandığım 6096 numaralı hattım Turkcell’di, daha sonra Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımı kendi isteğimle ka...pattım. Şu anda ise bu numaraya çok önemli hesaplarım ve girişlerim bağlı olduğu için hattımı tekrar açtırmak istiyorum. Vodafone ile görüştüğümde hattın Vodafone’un havuzuna düşt
Vodafone hat kullanmama rağmen 28 Eylül 2026 tarihinde Turkcell adına, 2200 numarası üzerinden “ticari elektronik izin v...erdiniz, iptal için etk izin iptal Turkcell / grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. Ben Turkcell abonesi değilim, Turkcell hizmeti kullanmıyorum ve bug
28.09.2026 tarihinde saat 22.53 civarında Vodafone hattıma, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik izin ve ...iptal bilgilendirmesi içeren bir SMS ulaştı. SMS göndericisi “ızın bilgi” olarak görünmekteydi. Mesaj içeriğinde Turkcell için “etk izin iptal Turkcell”, grup şirketleri için ise “
Turkcell hattım için kullandığım Favorim 15 GB tarifesinin kontratı 19.08.2026 tarihinde sona erdi. Kontrat bitişinden s...onra hattımı hiç açmadım, hat üzerinden tek bir kullanım dahi yapmadım ve herhangi bir onay da vermedim. Buna rağmen hattıma otomatik olarak yeni bir tarife veya paket tanımlanarak
Turkcell hattıma tanımlı taahhüdüm 10 Eylül 2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüt bitimine yakın, 9 Eylül 2026 gü...nü Vodafone hattına geçiş işlemini başlattım. Geçiş işlemi sırasında hattımın açılmasının 2 gün süreceği söylendi ve bu süre zarfında Turkcell hattım aktif kaldı. Kısa süre önce t
Yaklaşık 2 ay öncesine kadar kullandığım Turkcell hattım Çırçır Mahallesi Nur Sokak No:32 Eyüpsultan / İstanbul adresind...e sorunsuz şekilde çekiyordu. Son 2 aydır ise şehrin göbeğinde olmama rağmen aynı adreste ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım ve neredeyse sürekli çekim sorunu var. Aynı no
"Bye bye"
Vodafone hat kullanmama rağmen 26.09.2026 tarihinde Turkcell adına, 2200 numarası üzerinden “ticari elektronik izin verd...iniz, iptal için etk izin iptal Turkcell / grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ben Turkcell abonesi değilim, Turkcell hizmeti kullanmıyorum ve bugüne
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone abonesiyim ancak aylardır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ...ilgili fatura ve ödeme bilgisi içeren SMS’ler alıyorum. Mesajlarda 5365****
Turkcell hattımda Genç Avantaj 60 GB paketini daha önce 600 TL olarak kabul etmiştim ve bu şekilde devam edeceği bilgisi... verilmişti. Yaklaşık birkaç aydır taahhütsüz olarak hattımı kullanıyorum, bu süreçte de kampanya ekibi tarafından aranıp bu paketin aynı içerik ve aynı fiyattan tarafıma tekrar su
Turkcell faturalı hattımda internet paketimin, özellikle kullanımın fazla olduğu dönemlerde, normal olmayan bir hızda tü...kendiğini düşünüyorum. 24.09.2026 tarihinde hattımda 5 GB internetim varken ek olarak 2 GB hediye internet tanımlandı. Tüm gün boyunca sadece bu 2 GB hediye interneti kullanmama ra
Turkcell mobil hattımı Kahramanmaraş’ta yeni aldım, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken paket içeriğinin benim ihtiyacım...ı kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Bana 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlandı ve bunun için aylık 450 TL ödeyeceğim söylendi. Vodafone bulunduğum
18.06.2026 tarihinde taahhüt sürem bitince Vodafone’dan Turkcell’e faturalı internet hattımı taşımak için başvuru yaptım.... 22.09.2026 itibarıyla taahhüdüm tamamen bitti; ancak Turkcell’e yaptığım hat taşıma başvurum hâlâ onaylanma sürecinde görünüyor ve geçişim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu geci
Vodafone’a ait 0543xxxxxxx numaralı hattımı kullanmama rağmen Temmuz ayından bu yana Turkcell’den, bana ait olmayan fark...lı numaralarla ilgili düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda tanımadığım hatlara ait internet kullanım bilgilendirmeleri ve yaklaşık 445,20 TL tutarında faturalara dair borç bilgi
23.09.2026 tarihinde saat 10.56 civarında Vodafone hattıma, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik izin ve ...iptal bilgilendirmesi içeren bir SMS ulaştı. SMS göndericisi “ızın bilgi” olarak görünmektedir. Mesaj içeriğinde Turkcell için “etk izin iptal Turkcell”, grup şirketleri için ise “
Turkcell hattımda daha önce 30 GB için yaklaşık 1100 TL ödüyordum. Aynı dönemde çevremdeki başka kişilere çok daha yükse...k internet paketleri çok daha düşük fiyatlara verildiğini görünce bu fiyat politikasını adaletsiz bulduğum için numaramı Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Numaramı taşıdıktan son
Yıllardır Vodafone kullanıcısıydım ancak her taahhüt yenileme döneminde yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle hattımı... Turkcell’e taşıdım. Ne yazık ki Turkcell’de de benzer bir durumla karşı karşıyayım. Turkcell’de “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bana ilet
Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı Turkcell’e taşımak amacıyla resmi internet sitenizi inceledim. Ancak sitenizdeki hem ...teknik yetersizlikler hem de uygulanan fiyat politikası tam anlamıyla bir mağduriyet yaratmaktadır. İnternet sitenizdeki filtreleme sistemi düzgün çalışmamaktadır. 29 yaş üstü fil
Vodafone hattımdan Turkcell’e geçerek 5345****26 numaralı hat için geçen ay Turkcell 5g Devam Ultra paketine 900 TL üzer...inden anlaşarak geçiş yaptım. Ancak Eylül ayını kapsayan döneme ait olarak tarafıma 2.810,30 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Anlaştığım paket bedeli 900 TL olma
Ayın 13’ünde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana hat hiçbir şekilde açılmadı. Telefonda hâlâ hattın hazırl...anmadığına dair uyarı görüyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Görüştüğüm her temsilci farklı bir şey söyleyerek
15.09.2026 tarihinde yaşlı olan annemle birlikte Turkcell üzerinden annemin faturalı hattı için bir teklif görüşmesi yap...tık. Annem yaklaşık 560 küsur tl ödemeyle 30 GB Star paket kullanıyordu. Görüşmede bu paketi 12 ay boyunca 600 TL’ye sabitleme teklifi sundular. Ne pazarlık yaptık ne de uzun bir g
"Yaşadığım tarife uyuşmazlığı sürecinde göstermiş olduğunuz hızlı, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim. Talebimin 2 gün içerisinde incelenip taahhüt edilen şartlar doğrultusunda çözüme kavuşturulması, Turkcell markasına olan güvenimi tazeledi. İlginiz ve desteğiniz için tüm ekibe şükranlarımı sunarım."
01.09.2026 tarihinde Bursa Anatolium Turkcell bayisine, camlara asılan ve m...asalara konulan tarife el ilanlarına bakarak ve müşteri temsilcisi K**** Be
Uzun süredir Vodafone hattımda 20 GB internet paketi kullanırken hiçbir şekilde kota sorunu yaşamazken, Turkcell’e geçti...kten sonra internet paketimin aşırı hızlı tükenmesiyle karşılaşıyorum. Şu anda Dolu Eko 40 GB paket kullanıyorum, indirme hızım da, izlediğim içeriklerin görüntü kalitesi de önceki
5425****74 numaralı eski Turkcell hattım yaklaşık 2 yıl önce kapandı. Bu numaranın bana ait olmasına ve şu anda Vodafone... kullanıcısı olmama rağmen, numaramın Vodafone’a iade edilmesi konusunda bir ilerleme sağlanmadı. Numaramın yeniden kullanıma açılması ve Vodafone’a devredilebilmesi için gerekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
