You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 268.375

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Vodafone

Şikayet Sayısı 1.851

Şikayet Sıralaması
profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Salla Kazan Sıkıntısı

Salla kazanda önceden ilk hattı aldığımızda İnternet gelip duruyordu ne oldu. Şimdi SMS'ten başka bir şey gelmez oldu. Vodafone da ayda en az 10 GB İnternet geliyordu. Salla kazandan biraz daha özen gösterin. Rica ediyorum. Bu nedir bu kadar hattı alırken vaatlerde bulunuluyor ama sonrasında 2 3 ay ...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Faturam Fazla Geliyor

İnternet faturam fazla geliyor hiç memnun kalmadım interneti çektiğim zaman bana dediler 175 TL ödeyeceksiniz böyle şey mi olur müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum 15 yıldır Turkcell kullanıyorum Vodafone geçeceğim müşteri memnuniyeti yok ulaşamıyorum ya

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Den Gelen Farklı Hattın Fatura Mesajı

Hattım Vodafone olmasına rağmen Turkcell den tanımadığım numaranın faturası bana mesaj olarak geliyor. Üzerimde farklı bir hat yok. Bu durumun düzelti...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Arayan kişi çok kibar ve sorun çözme odaklı biriydi. Teşekkür ederim kendisine.”

profile
  • 416görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Haksız Cayma Bedeli

Ben 30.06.2021 tarihinde saat 21.14 ve saat 21.18 de nakit olarak iki adet Apple marka telefon aldım. Bana kontrattan bahsedilmedi. Taahhüdüm bitmesine yakın Turkcell bayiisine giderek başka operatöre geçmek istediğimi eğer geçersem cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana son ay olduğu için c...

Devamını oku
Turkcell Haksız Cayma Bedeli
profile
  • 357görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Gnctrkcll Düello SMS Kodu Gelmiyor

Merhabalar ben Vodafone'dan Turkcell geçmiş bir gencim Turkcell Gnctrkcll uygulamasından 5 TL karşılı düello ve benzeri Oyunları oynamak istiyorum fakat SMS gönder diyorum SMS göndermiyor lütfen yardımcı olur. musunuz. Arkadaşlarım Devamlı yapıyor bir ben yapamıyorum

Devamını oku
profile
  • 195görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Hattım Vodafone Hattında Aktif Olarak Başkasının Adına!

Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım Turkcell hazır kart hattına ilk aldığım günden beri hala benden önce kullanan kisinin mesajları geliyor. Üstelik garip olan kısmi benim Turkcell numaram, benden önce kullanan kişide hala Vodafone olarak gözüküyor. Yani bendeki Turkcell hattı, onda Vodafone diye gözüküy...

Devamını oku
Turkcell Hattım Vodafone Hattında Aktif Olarak Başkasının Adına!
profile
  • 289görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Cayma Bedeli Hesap Hatası

Turkcell in faturalı hat paket fiyatlarını aşırı yükseltmesi üzerine çok daha uygun paket tarifeleri olan Vodafone a geçiş yaptım ve bu yüzden Turkcell tarafından 295 TL cayma bedeli faturası çıkarıldı. Hatalı hesaplandığını düşündüğüm bu paranın tarafıma iadesini istiyorum...

Devamını oku
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Kim Aramış Servisinin Ücretli Olması

Türk Telekom ve Vodafone kullanırken bedava olan (kim aramış) servisi neden Turkcell de ücretli bu uygulamanın ücretsiz olmasını talep ediyorum. Turkcell e geçme sebebim daha kaliteli olması fakat diğer hatların bedava sunduğu servislerin ücretli olması beni tiksindiriyor ve eğer bedava olmazsa taah...

Devamını oku
profile
  • 471görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell İnternet Ve Şebeke Sorunu

Elazığ Baskil ilcesinde yukarı kuluşağı köyünde kasımlar mezrasında internet ve şebeke çekmiyor Vodafone ve Türk Telekom çekmesine rağmen Turkcell'in ki çekmiyor yaklaşık 10 seneye yakındır bu sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala düzelmedi. İlgilenirseniz sevinirim

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Çekim Sorunu Yaşıyorum

Daha önce Vodafone hat kullanıyordum telefonum dükkanın ücra köşelerinde çekmiyor diye Turkcell çekim gücü daha yüksek diye Turkcell'e geçiş yaptım artık iş yerinin hiçbir yerinde telefon çekmiyor telefon konuşmak için kapının önüne çıkıyorum arayan müşteriler ulaşamıyor bütün işlerim altüst oldu. K...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Başkasına Ait Mobil Hat

Merhaba eşimin Turkcell de bir tane pasif hattı var, e devlette bu hat hem Turkcell'de hem de Vodafone de gözüküyor Bunun anlamı nedir? Ayrıca yıllar önce kendi adına arkadaşına açmış bu hattı, arkadaşı da bir akrabasına vermiş, 2013 ten beri kullanılıyormuş, benim sorum eşimin bilgisi dışında bir h...

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Fatura Aşım Haber Vermeme

Turkcell paket aşımını haber vermeden kafasına göre yükleme yapıyor bu yüzden fatura patlıyor gittikçe bozulmaya başladı. Neredeyse 10 yıldır Turkcell...

Devamını oku
Turkcell Fatura Aşım Haber Vermeme
Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Turkcell iletişim merkezinden beni arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı ve ilgili oldular bazen sorun çıksa da sorunları çözüyorlar Turkcell ekibine teşekkürler”

profile
  • 895görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Salla Kazan Saçmalığı...

Her çarşamba Salla Kazan kampanyası saçmalığı ne zaman son bulacak? Bir hafta BİP de geçerli 500dk ya da 100sms veriyor bir hafta 1gb Instagram 1 GB Youtube.com veriyor ve 6 saatlik. Ben her ay minimum 150 TL fatura ödüyorum son 3 aydır 200 TL küsur fatura ödüyorum. Şaka mı yapıyorsunuz? Adam akıllı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 521görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Cayma Bedeli Tarife Değişikliği

1 yıllık Turkcell müşterisiyim. Platinum 25 paketini kullanıyordum paket yükseltmek istediğimi ilettim ve yükselttim geçtiğim paketi beğenmediğim için bir önceki pakete geçmek istediğimi ilettim bana satışa kapalı olduğunu geçemediğimi söylediler ve bir üst pakete geçmemi söylediler İnternet paketi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 73görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tanımadığım Turkcell Hattın Fatura Bilgileri Vodafone Hattıma Geliyor

Turkcell 0530******* numaralı hattın fatura bilgileri 2 aydır Vodafone hattıma gelmektedir. E-devlet'ten baktığımda hat üzerime kayıtlı değildir. Tanımadığım bu hat hakkında hiçbir şekilde mesaj almak istemiyorum ve yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
Tanımadığım Turkcell Hattın Fatura Bilgileri Vodafone Hattıma Geliyor
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İn İlgisizliği Ve Sözlerinde Durmamaları.

Turkcell kurumsalı 1 haftadır arıyorum. Şirket olarak 5 hattımızın olduğunu ve Vodafone kullandığımızı söyledim. Turkcell'e geçmek istediğimizi ve bize bir teklif sunmalarını rica ettim. Fakat her telefona çıkan müşteri temsilcisi bu konuda sizi arayacaklar bugün deyip telefonu kapattı. 1 haftadır n...

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hat Geçişi Olmadı.

Benim 2 hattım Turkcell kurumsalda aktif fakat yeni diğer 2 hat için Vodafone çıkış yapıldı. Henüz Turkcell kurumsala geçiş olmadı 2 gündür hatlar kapalı mağduruz firmada çalışanlar arkadaşlarla uzun zamandır görüşme yapıyoruz. Henüz bir sonuç alamadık.

Devamını oku
profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hat Tasıma Saçmalığı

İyi aksamlar hattımı Vodafone dan Turkcell'e tasıma yaptım. Taşıma gerçekleşti diyerek kullandığım Vodafone olan hattım kapandı şu an da Turkcell geçiş olmamış aradığınız zaman böyle bir numara yok diyor şu an hattım kapalı ne yapacağız bir şey bilen de yok kimse yardımcı olmuyor

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Şebeke Sorunu Hat Problemi

Turkcell şebeke sorunu Elazığ ili kürk köyü gözeli yolu sağ tarafında eskibağlar mevkisinde şebeke problemi var Vodafone ve turk telekem TM 4.5 çekerken Turkcell hattımız çekmiyor bu problemi çözmesini istiyoruz. Elazığ merkeze 30 km mesafede lakin konuşmak için tepe Arıyoruz.

Devamını oku
profile
  • 70görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone Den Turkcell'e Hat Taşıma

Hattımı Vodafone den Turkcell'e taşıdım bundan tam bir hafta önce internet üzerinden Perşembe günü 9 haziranda Turkcell sim kartını teslim aldım aradan 3 gün geçti ama hala hizmet yok gözüküyor. Acaba kaç gün daha beklememiz gerekiyor. Aciliyeti çok var ve yardımınızı istiyorum. Vodafone dan paket y...

Devamını oku
profile
  • 307görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Sorun Yaşıyorum Giriş

videoplayer-icon

Genç uygulamasına giriş yapamıyorum dijital Operatöre de giriş yapamıyorum bir de Turkcell rahat tarifesi kullanıyorum ek internet alamıyorum kredi kartımda sürekli bu sorunla karşılaşıyorum bunun bir an çözülmesini istiyorum yoksa Vodafone geçiş yapacağım

Devamını oku
profile
Ali
  • 437görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Şebeke Sinyali Zayıf

Kullandığım cihaz Samsung A21 s çift hatlı Vodafone şebekesi sinyali çok iyi çekiyor fakat Turkcell şebeke sinyali çok zayıf iki çubuk çekiyor. Bu yüzden her türlü yönde sorun yaşıyorum Turkcell, den şikayetim var yardım istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Numara Taşıma Yanlışlığı

Vodafone dan Turkcell hazır karta numara taşıdım. Hattı taşırken 4 kere üst üste belirtmeme rağmen ilgili arkadaş faturalı hatta taşımış simdi yaptığı tarifeyle ilgili 96 saat suren bekleme ve 45 TL kullandığım şeylere göre de artan bir fatura ödeyeceğim benim suçum ne acil düzeltilsin!

Devamını oku
profile
  • 393görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Hattımı Vodafone Taşıdım Ancak Turkcell'den Fatura Geliyor.

Turkcell Hattımı Türk Telekom'a Taşıdım ama Turkcell'den fatura borcu çıkıyor. Numara taşıma işlemim 25.04.2022 tarihinde gerçekleşti. Bu tarih itibari ile artık Türk Telekom'a geçmiş bulunuyorum ancak 25.05.2022 tarihli bir fatura borcu gösteriyor Turkcell, üstelik son ödeme tarihi bugün diyerek bi...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100