Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.892 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Vodafone

2.038 Şikayet
23100
(14.892 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Turkcell Abonelik Sonlanmasına Rağmen Ödenmemiş Fatura Mesajı Atması

profile
Aynur
1 gün önce
125

2 ay kadar önce Turkcell hattımı Vodafone a taşıdım. Taşıma işleminden sonra Turkcell den mesaj geldi 62.02 TL lik ödemeniz var diye, ödemeyi Turkcell şubesinden yaptım. Ancak bugün yine aşağıdaki şekilde mesaj aldım. Aboneliğimi sonlandırdım, kalan ödememi de yapmış olmama rağmen Turkcell hala böyl...

Turkcell Abonelik Sonlanmasına Rağmen Ödenmemiş Fatura Mesajı Atması
Turkcell Abonelik Sonlanmasına Rağmen Ödenmemiş Fatura Mesajı Atması

Turkcell Demek Pişmanlık Demek.

profile
Adem
1 gün önce
112

Sürekli olarak Turkcell operatörünü kullanan biri olarak, eşim, çocuğum ve babam dahil bütün hatlarımız Turkcell'dir. Kontratın süresi dolmaya dört gün kala yeni bir kontrat yaptırdım. 20 GB için 450 TL, 50 GB için 500 TL olmak üzere iki teklif sundular. Ben de 50 GB için 500 TL'lik teklifi kabul et...

Turkcell Demek Pişmanlık Demek.
4
Çözüldü
profile
Şükrü
2 gün önce
211

"Teşekkürler"

Şükrü Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Yanlış Kişiye Yanlış Mesaj

profile
Yusuf
3 gün önce
162

Yaklaşık 10yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ismim y**** a****. Bana Turkcell hattından M***** I*** adına borç gösterildi. İlgilenmiyorum ama tekrar tekrar mesaj atıp rahatsız ediliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce saçma sapan bir müzik dinliyorum. Siz insan mı dolandırmıyoruz. İnsanla...

Turkcell Yanlış Kişiye Yanlış Mesaj

Turkcell Şikayet Borç Gelmiş

profile
Mustafa
4 gün önce
142

Hattımı Vodafone'a taşıdım ve Turkcell'e olan borcumu ödedim. Ancak hattım şu anda Vodafone'da olmasına rağmen hem Vodafone hem de Turkcell'den borç bildirimi alıyorum. Üstelik borç miktarı azımsanmayacak kadar fazla; 1500 TL. Hattımı Vodafone'a taşıyalı yaklaşık 3 ay oldu ve hala borç bildirimleri ...

Turkcell Şikayet Borç Gelmiş
2

Turkcell Mobil İnternet Problemi - Çekmiyor

profile
Sedat
5 gün önce
256

İş yerimizin bulunduğu Hadımköy bölgesinde mobil internet hiç çekmez oldu, Vodafone dan beter oldu Turkcell interneti, sürekli zam yapıyorsunuz, çok pahalı fiyat çekiyorsunuz paketlere, bir zahmet internet kalitesini arttırın. Mevki: Arnavutköy - Hadımköy

1

Turkcell Bende Ekside Kaldı

profile
Murat
5 gün önce
75

Yeni Turkcell hattıma fatura taşıdım. Bundan önce Vodafone'dayken aynı GB kadar internet kullanıyordum ve hiçbir aşımım olmuyordu. Turkcell'e geçtim, ilk 23 gün normaldi, ancak sonraki 2 ayda fatura aşımı yaşadım. Faturama ek olarak 120 küsur lira fazladan para yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arad...

1

Turkcell İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

profile
Bilal
5 gün önce
106

Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana taahhüt süremin 2 ay içinde biteceği, bana uygun olan 375 TL'lik pakete geçmemin uygun olacağı söylendi. Ben 150 TL'lik paketten neden bu kadar pahalı bir pakete geçeyim diye sordum, ancak daha uygun bir paketin olmadığı belirtildi. Bunun üzerin...

Turkcell Telefon Hattım Anormal Şekilde Çekmiyor

profile
Ali
5 gün önce
86

Turkcell telefon hattımın İnterneti çekmiyor. İnternetin çekmemesi için herhangi bir sebepte yok. Kadıköyün merkezindeyim ama İnternet çekmiyor. Aynı konumda Vodafone, Türk Telekom sıkıntısız çekerken Turkcell'in çekmemesi çok tuhaf. Haziranda taahhüdüm bittiği gibi değişmeyi düşünüyorum düzelmezse....

1

Turkcell Yasalara Uymayıp Cayma Bedeli Yansıttı

profile
Doğan
6 gün önce
454

Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için gittiğim bayinizde yaşadığım sorun nedeniyle tekrardan Vodafone 14 gün geçmeden geri taşıtım. 14 gün içerisinde cayma hakkım olmasına rağmen Turkcell yasaya uymayıp cayma bedelini faturama yansıtmıştır. Paket ücreti 164 TL, cayma bedeli olarak da 251 TL o...

Turkcell Yasalara Uymayıp Cayma Bedeli Yansıttı
1

Turkcell Fahiş Fatura Kesti

profile
Uğur
1 hafta önce
481

Bu yıl taahhüt sürem bitimine yakın, mevcut operatörüm olan Turkcell'den indirimsiz fiyatı 600 TL olan bir paketi, 12 ay taahhütte indirimli fiyatı ilk 3 ay için 400 TL, kalan aylarda ise 430 TL olarak Şubat ayında yeniledim. Ancak taahhüt yenilememin ardından henüz yeni taahhüt döneminin ilk ay fat...

1

Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor

profile
İlyas
1 hafta önce
276

Kredi son taksitini ödeyemiyorum. Turkcell finansman ile 3 taksitle iPhone marka telefon aldım 2 taksitini ödedim. Son taksiti var Yapı Kredi bankasının internet bankacılığı üzerinden son taksit ödenmiyormuş. Bayilerden ödemek istiyorum onlarında hiç birisinde sistem yok. 10 15 gündür taksit ödemeye...

Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor
Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor
Turkcell Son Taksiti Ödememe İzin Vermiyor

Turkcell Yasal Uyarı, Hat Değişikliği

profile
Eyüp
1 hafta önce
178

07.03.2024 tarihinde Turkcell hat adına yasal uyarı mesajı gelmiştir. Vodafone hattım. 607**70 TCKN adına 90534*54**0* Bolu hat için "sim kart değişikliği işlemi" 07.03.2024 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz.

Turkcell Yasal Uyarı, Hat Değişikliği
5
Çözüldü

Turkcell'e Hat Taşıdım Ama Aktivasyon Kodu Gelmiyor

profile
Zeynep
1 hafta önce
467

Vodafone'dan Turkcell e hattımı taşıdım sim kart aktivasyonu için SMS gelmesi gerek ama gelmiyor her yolu denedim ama bir türlü olmadı lütfen en kısa ...

4
Çözüldü
profile
Münüse
1 hafta önce
34

"Teşekkür ederim"

Münüse Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Baz İstasyonu Kurulmasını İstiyoruz

profile
Mesut
1 hafta önce
120

Konya'nın Ahırlı ilçesine bağlı Kuruçay Mahallesi, Sülek Yaylası'nda telefonlarımız halen çekmiyor. Bizlerden her ay yüzlerce Türk lirası alan yetkili bayiler; Vodafone, Turkcell ve diğer markalar olmak üzere, halen hangi çağda yaşadığımız belli değil. Burada binlerce insan her yıl yazın 7-8 ay bura...

Turkcell Salla Kazan Hep 1 GB İnternet Veriyor

profile
Beytullah
1 hafta önce
773

Sekiz ay önce Turkcell'e geçtim. 'Salla Kazan' kampanyasında genellikle bir ya da iki gigabayt internet kazanıyorum ve bu hediyeler sadece on iki saat süreyle geçerli. Sürekli aynı hediyeleri almak bir yana, verilen internet paketlerinin süresi oldukça kısa. Eğer az gigabayt verilecekse, en azından ...

1

Turkcell Den Afiş Başka İçeriği Başka

profile
Erhan
1 hafta önce
384

Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım, 20 GB internet içeren kampanyalı tarifeye geçtim. Hattı taktığımda gördüm ki 14 GB normal kullanım için, 6 GB ise YouTube.com ve diğer sosyal ağlar için ayrılmış. Ben her gün YouTube.com izliyorum fakat 6 GB tükendiğinde ek paket almam gerekiyormuş. Oysa gördüğü...

Turkcell'e Geçtim Pişmanım

profile
Şeyma
1 hafta önce
244

Yaklaşık üç ay önce Vodafone'dan Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri telefonum hiçbir yerde, hiçbir şekilde çekmiyor. Arayan hiç kimse bana ulaşamadığını belirtiyor. İnternetimin çekim gücü çok zayıf ve kesinlikle kullanamıyorum. Kullanamadığım internet ve dakika için ayda yüksek...

profile
Mustafa
1 hafta önce
112
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör