to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde Tunceli Cumhuriyet Mahallesi’ndeki bir Turkcell bayisinden, kendi adıma sıfır ve yeni olduğunu belirterek bir hat satın aldım ve Turkcell’e ait yeni hattımı kullanmaya başladım. Ancak hattı telefona taktığım andan itibaren İSKİ, İstanbul Esenler Belediyesi ve benzeri çok sayıda kurumdan SMS almaya başladım. Bu durum, yeni ve ilk kez kullanıma açılmış olması gereken numaranın daha önce başka bir şahıs tarafından kullanıldığını açıkça göstermektedir.
Hat alım sürecinde bu numaranın daha önce kullanıldığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir bilgilendirme yapılsaydı, daha önce başkası tarafından kullanılmış bir numarayı kesinlikle kabul etmezdim. Numaranın geçmişte hangi sitelerde, hangi platformlarda veya olası yasadışı işlemlerde kullanıldığını bilmediğim için de ileride doğabilecek her türlü yasal sorun, maddi ya da manevi mağduriyet ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.
Bu nedenle, hattı yeni ve sıfır olarak sattığınız için, numaranın geçmiş kullanımına bağlı olarak yaşanabilecek tüm olumsuzluklardan Turkcell operatörünün sorumlu olduğunu düşünüyorum. Eski kullanıcıya ait tüm kayıtların, bu numarayla ilişkilendirildiği her türlü mecra, platform, kurum ve sistemden silinmesini talep ediyorum. Eski kullanıcıya ait işlemlerle ilgili bana SMS, bildirim, yasal veya yasadışı herhangi bir içerik gelmesini istemiyor ve bu konuda gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Talebim doğrultusunda numaranın geçmiş kullanıcıyla olan tüm bağlantılarının tamamen koparılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını arz ediyorum.
Turkcell’den 22.02.2026 tarihinde Espark AVM’deki Turkcell mağazasından yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan kısa süre sonra, 24.02.2026 tarihinden itibaren hattın önceki kullanıcısına ait olduğu anlaşılan, benimle hiçbir ilgisi olmayan banka bilgilendirme ve çeşitli abonelik mesajları gelmeye b...
Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce, son iki hanesini kendim seçtiğim bir numara satın aldım. Ancak aldığım hattın sıfır hat olmadığını, daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. Eski hattı bu şekilde yeniden satışa sunmanızın etik olmadığı...
23.03.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Bursa Kent Meydanı’nda bulunan Turkcell bayisine giderek özellikle sıfır, kullanılmamış, tamamen bana ait olacak yeni bir hat satın almak istediğimi belirttim. Bana 2.250 TL ödeyerek yeni bir hat sattılar. Ancak daha sonra bu hattın başkasına ait ve ak...
03.11.2025 tarihinde İzmir Buca Çevik Bir mevkiindeki Turkcell bayisinden Bol GB Tanışma Seti içeren yeni bir hat satın aldım. Ancak hattın daha önce başka bir kişiye ait olduğu ortaya çıktı. Hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak hattın eski sahibine ait mesajlar almaktayım. Sağlık Bak...
Yorumlar