to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de Durağı Kaçırılan Yolcunun Bolu'da 30 Dakika Beklemesi
14 Kasım tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler’den Sinop’a giden seferine bindim. Adapazarı’nda inmem gerekirken durağı kaçırdılar ve beni Bolu’ya kadar götürdüler. Orada da beni başka bir araca vermek için yaklaşık 30 dakika beklettiler. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de yolculuğum boyunca büyük bir mağduriyet ve rezillik hissettim.
Şoför ve muavinle konuştuğumda durağı kaçırdıklarını, yapabilecek bir şey olmadığını ve Bolu’dan dönen araca vereceklerini söylediler. Ne bir özür ne de bu yaşanan hatayı önemseyen bir yaklaşım gördüm. Yolcu olarak ciddiye alınmadığımı ve tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu yaşananların Metro Turizm tarafından görülmesini, bu tür durumlarda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
