to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında ** operatöründen Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra hattımın, bilgim ve onayım olmadan başka Turkcell hatlarının irtibat numarası olarak kullanıldığını fark ettim. Bana ait olmayan hatların fatura borçlarıyla ilgili olarak Turkcell tarafından hem aramalar alıyor hem de SMS’ler görüyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Kullandığım ve sonu 9096 ile biten numaram, hiçbir hat için irtibat numarası değildir ve bu şekilde kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Daha önce bu sorun ilk yaşandığında Turkcell ile iletişime geçerek irtibat numarası olmak istemediğimi özellikle belirttim ve sorunun çözüldüğünü düşündüm. Buna rağmen son 1-2 aydır yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Öncesinde ayda birkaç kez SMS gelirken, bugün Turkcell tahsilat birimi tarafından tam 4 kez arandım. Bu aramalar ve mesajlar hem zamanımı alıyor hem de hiç ilgim olmayan borçlarla ilişkilendiriliyormuşum hissi vererek beni huzursuz ediyor.
Numaramın Turkcell sistemlerinde herhangi bir kişi ya da hat için irtibat numarası olarak görünmesini kesinlikle istemiyorum. Turkcell kayıtlarında yer alan ve numaramın irtibat, bilgilendirme veya tahsilat iletişimi amacıyla kullanıldığı tüm hat ve kayıtlardan telefon numaramın derhal ve kalıcı olarak silinmesini; bu tür arama ve SMS’lerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır üzerime kayıtlı olan Turkcell hattımı kullanıyorum. Ancak hattı aldığım günden bu yana, eski hat sahibine ait geciken borç, taksit, ihale gibi konularla ilgili farklı kurumlardan sürekli aramalar ve SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar ve aramalar haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve artık...
Bir süredir, Turkcell’e ait olan bir hatta dair fatura detayları içeren SMS’ler alıyorum. Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve bana gelen bu mesajlarda tanımadığım bir Turkcell numarasının fatura bilgileri yer alıyor. Konuyla ilgili olarak hem Turkcell hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalar...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Numaram, benim iznim ve bilgim dışında sürekli başka kişiler tarafından irtibat numarası olarak eklenmiş gibi görünüyor ve bu durum Turkcell’den gelen mesajlarla karşıma çıkıyor. Gün içinde 2-3 defaya varan sıklıkta, bana a...
Uzun yıllardır Turkcell’den bana ait olmayan hatlara ait fatura borcu SMS’leri alıyorum. Mesajlarda farklı telefon numaralarının borç bilgileri yer alıyor ve bu numaralar bana ait değil. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de kişisel verilerin korunması açısından endişe verici buluyorum. Konu ile...
Turkcell’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım faturalı hattı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Hattın önceki sahibine ait borçlar ve dosyalar nedeniyle sürekli avukatlardan aramalar geliyor, farklı numaralardan aranıyor ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Bu durum hem psikolojik olarak yorucu hale ...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.767 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.635 
Kampanya 1.419 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.347 
Pin Kodu 28 Platinum 1.112 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.462 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar