Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38.078Şikayet
2,1
Şikayet Yaz

Turkcell Yeni Hat

4.799 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,1
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Turkcell Hat İptali İstiyorum

profile
39 dakika önce
-

Yeni bir hat başvurusunda bulundum ama hat elime daha ulaşmadı. İptal etme şansım VAE midir ama GNC paket aldık. Galiba taahhütlü oluyor ne kadar ücret çıkarıyorsunuz bir bilginiz var mi ayrıca hat daha elime ulaşmadı. Yani herhangi bir şey yapmadım sadece başvuru yaptım

Turkcell Eski Müşteriye Tarife Sorunu

profile
1 saat önce
-

Yaklaşık 30 yıllık Turkcell hattım var, paket ve tarife yenilenmesinde mevcut tarifenizin altında tarifeye izin vermiyor. Yeni Turkcellliler bir sürü fayda sunarken 30 yıllık hat müşterisine hiçbir avantaj sağlamadığı gibi bir de düşük fiyatlı paketi seçmeye izin vermiyor. Hattımı bu kampanya sonund...

2

Turkcell Gelen Müşteri İle Alay Edilmesi

profile
10 saat önce
12

23.09.2023 saat 12:30 sularında Dudullu merkezde bulunan Turkcell bayinde çalışan laubali bir çalışan yeni hat almak için orada bulunduğum anda farklı bir müşteri geldi. 70 yaşlarında ve olayın sonrasında amca ile muhabbet ettiğimde 25 sene önce beyin ameliyatı olduğu ve heyecan yapınca hızlı ve zor...

Turkcell Havuzdan Verilen Hat Başkasına Ait Çıktı

profile
10 saat önce
142

Dün yeni Turkcell hattı aldım kendime fakat bugün arayan bazı kişiler oldu. Bu kişiler numaranın es*ort'a ait olduğunu belirtti ve özür dileyerek kapattılar. Ben Türk Telekom hattı kullanan birisiydim ve yaklaşık 74 TL bir tarifem vardı Turkcell'e geçip 150 TL'ye yükselttim sırf numara değiştirmek i...

Turkcell Numara Değiştirme Ücretinin Alınma Saçmalığı

profile
1 gün önce
154

Kız arkadaşıma yeni bir hat aldık birkaç ay önce hat ile birlikte numarada aldık. Haftada en az 2-3 sefer tanımadığımız insanlar arayıp hattın eski sahibini soruyor. Durumu Turkcell'e bildirdik fakat numara değiştirmekten başka yapacağımız bir şey olmadığını belirttiler. Bunu kabul etmek istersek nu...

1

Turkcell Gaziantep Belkız Mahallesi Şebeke Sorunu

profile
1 gün önce
45

Gaziantep belkız mahallesinde Turkcell hat çekmiyor ne internetten faydalanabiliyoruz ne de operatörden. Binlerce insan mağdur. Bu konuda yeni yerleşim yeri olabilir. V***** ve t***** çekiyor. En sağlam kurumsal şirket olan Turkcell çekmiyor ve ben bir Turkcell kullanıcısı olarak bu duruma çok üzülü...

Turkcell Lifebox Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
1 gün önce
560

Telefonum çalındıktan sonra yeni hat çıkardım Lifebox hesabıma Gmail adresi üzerinden giriş yapamıyorum. Turkcell yardımcı olmuyor. Hesabımı kurtarmak istiyorum. Gmail hesabıma şifre sıfırlama gönderilmiyor ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun bütün fotoğraflarım orada

Turkcell Telsiz Kullanım Ücreti

profile
1 gün önce
74

Ben 1 ay öncesine kadar Turkcell faturasız hat kullanıyordum ve hat babamın üzerine. Bir sorun oldu mu sürekli babamı bayiye götürmek zorunda kalıyordum ve her seferinde babam müsait olmayabiliyor. Bu yüzden Vodafone'ye gidip yeni bir numara aldım, kendi üstüme Turkcell hattımın da aboneliğini iptal...

Turkcell Telsiz Kullanım Ücreti

Turkcell'in Beni Aramadan Kontratsız Paket Veriyor

profile
2 gün önce
147

Turkcell kadar kötü bir hat yok yok yok yıllık faturam 180 civarı bir şeydi. Yılım doldu fatura bitti her ay gününde ödedim her neyse fatura bitti günü doldu bana bu sefer kontratsız paket vermiş 250 TL ne kadar zekiler yenileyecek olsam 180e yenilerim bana 250 TL'ye yeni kontratsız paket vermiş yan...

Turkcell Taahhüdüm Olmadığı Halde Benden Para Talep Ediyor

profile
2 gün önce
82

Turkcell hattımı kurumsaldan bireysele geçirdim ve geçirme işleminde hem kurumsal temsilci hem Turkcell bayisinden aldığım bilgide yalnızca 40₺ vergi çıkacağı söylenmesine rağmen hattıma 600₺ borç bulunduğunu ve devir olduğu için yeni hat gibi hesaplandığını borcun bu nedenle bulunduğu söyleniyor. 2...

Turkcell Abartı Fatura Kesimi

profile
3 gün önce
233

21 Mayıs tarihinde bayiden Turkcell faturalı hat ve yeni numara aldım. Aynı akşam iptal talebi gönderdim ve faturasız hatta geçiş yaptım. Cayma bedeli yok dediler, ama ortalama 400-500 TL devlet vergisi çıkacağını söylüyorlar ve 24 saat bile dolmamıştı. Faturasıza geçişimin 96 saatte olacağı söylend...

Turkcell Beşiktaş Şubesi Şikayeti

profile
3 gün önce
243

Yeni tarife için görüşmeye gittim aynı zamanda hat annemin üstüne olduğu için kendi üstüme almak istediğimde Turkcell Beşiktaş şubesi tarifemin bitmesine 1 gün kalmış olmasına rağmen cayma bedeli çıkartıp üstüne mevcut faturamı 3 katı tarife önerdi. Şu an kullandığım paketin aynısına 3 katı fiyat öd...

1

Gelemeyen Dijital Kurye - Turkcell Hat

profile
3 gün önce
110

Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş. Den gelecek olan yeni hattım vardı. Hattın 21.09.2023 tarihinde gelmesi gerekiyordu. Fakat kurye beni saat 16:00 civarı arayıp adresi sordu söyledim. Sonra dalga geçer gibi tamam o zaman yarın getireceğim dedi. Bugün hala kurye gelmedi. Acaba bugün arayıp ne diyece...

Turkcell Hattım Uzun Zamandır Çekmiyor.

profile
3 gün önce
205

Turkcell hattım 4 aydır çekmiyor çekmiyor. Telefonum bozuk diye düşündüm yeni telefon aldım hala aynı problemi yaşıyorum. Biraz önce Turkcelli aradım sim kartım çizilmiş olabilmiş ondan çekmiyormuş Kimse kusura bakmasın hat telefonda neden çekmemeye başlıyor ki o telefondan çıkarıp başka telefona ta...

4
Çözüldü

Turkcell Hesap Soracak Devlet Yok Mu

profile
3 gün önce
164

Turkcell aboneliğim bitiş süresine yakın hattımı taşımak istedim ve başka operatöre başvurdum. Benden kaynaklanmayan nedenlerle hat taşıma işlemi uzad...

Turkcell Haksızlık Yapıyor 1 Haftalık Hat 700 Lira Cayma Bedeli

profile
4 gün önce
213

Ben Turkcell'den hat aldım bir hafta oldu. Olmadı ama ben bunu komple kapatmak istiyorum. Bana 700 lira gibi bir cayma bedeli çıkartıyorlar ne kadar saçma bu konuda bana yardımcı olunmasını istiyorum. Böyle haksızlık olmaz bende şimdi iki Turkcell hat oldu ama yeni aldığım 0532***6506 numarayı kapat...

1

Turkcell Eski Hattı İptal Etmemeleri

profile
4 gün önce
77

Mayıs 2023’te Antalya Turkcell Şirinyalı bayiisine gittim ve eski hattımın kaybolduğunu, yerine yeni hat ve numara istediğimi, eski hattımın da iptalini istedim. Hepsine tamam dediler ve yeni hattımı da ayarladılar. Bugün öğrendim ki eski hattım iptal edilmemiş ve her ay kartımdan faturası çekilmiş!...

Turkcell'in Kampanya Ve Hat Fiyatı Bilgisi Eksikliği

profile
4 gün önce
178

Turkcell’in faturasız yeni hattına geçiş yapacağım ‘Bol GB Tanışma Seti Kampanyası’ belirtmemesi, tüketicilerin bilinçli bir seçim yapmasını engelliyor. Bu durum, tüketicinin bilgi edinme hakkının ihlali anlamına gelir ve bu konuda Turkcell’den gerekli düzeltmeyi bekliyoruz. Bol GB Tanışma Seti Ka...

Turkcell'in Kampanya Ve Hat Fiyatı Bilgisi Eksikliği
1

Turkcell Kendi Adıma Hat Aldım Fakat Hala Farklı Birisine Ait Gözüküyor

profile
4 gün önce
132

Turkcell'den yeni numara aldım, hattı kendi üzerime aldım. Fakat hat hala eski kullanıcı adına kayıtlı gözüküyor ve eski kullanıcısının özel bilgileri sürekli bana SMS olarak geliyor. Bu durum beni çok rahatsız ediyor. Bankalarda numara değişikliği yapmak istediğimde farklı bir ismin kullandığı uyar...

2
profile
4 gün önce
180
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör