Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yeni Abonelere İndirim Yapıyor. Eski Abonelere Yapmıyor

Abdullah
Abdullah
Turkcell
23 Mayıs 2024 16:181.399

Turkcell faturam çok yüksek gelmekte. Yeni paketler de çok pahalı. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Yeni turkcelli olacaklara fiyatlar çok uygun ve çok ucuz. Eski üyelere uygun fiyat yok. Böyle adaletsizlik olur mu. Tarafıma herhangi bir kampanya var mı öğrenmek istiyorum. Yoksa başka operatöre geçeceğim. Zaten bir önceki müşteri temsilcisi ihtiyacım olmadığı halde yüksek paketi satmış. Benim geçmiş kullanım özetim yok mu bana neden 20. GB sattınız. Ben ayda en fazla. Kullandığım. 10. GB. Yardımcı olursanız sevinirim

23 Mayıs 2024 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Mayıs 2024 18:08

Değerli Müşterimiz, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell’in Eski Kullanıcılarına Yüksek Fiyat Stratejisi

Begüm
Begüm
Turkcell
21 Temmuz 2024 11:05672

20 seneyi aşkın kullandığım Turkcell hattımda bugün kampanyam sona erdi. Turkcell’in sitesinden kontrol ettiğim paketler...

Turkcell’in Eski Kullanıcılarına Yüksek Fiyat Stratejisi
Turkcell’in Eski Kullanıcılarına Yüksek Fiyat Stratejisi
3 Destek
1

Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi

Gizem
16 Ocak 2025 11:58628

Turkcell hattımı ortalama 7-8 yıldır kullanmaktayım. Artık daimi müşterisi olduğum halde, yeni müşteri kazanımı sağlamak...

Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi
Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi
Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi
1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Avantajsız Teklifler

Çağatay
Çağatay
Turkcell
8 Eylül 2025 10:581.265

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik pak...

1 Destek
1

Mevcut Müşteriler İçin Daha İyi Tarifeler Talebi

Hacer
9 Mart 2025 21:06579

Sayın Turkcell Yetkilileri, Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen ...

1

Aynı Pakete Farklı Fiyat, Yüksek Faturadan Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

Elif
21 Eylül 2025 02:36907

Turkcell faturalı gnç+20GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bitti ve yeni bir paket almak istiyorum f...

Aynı Pakete Farklı Fiyat, Yüksek Faturadan Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum
Aynı Pakete Farklı Fiyat, Yüksek Faturadan Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum
Aynı Pakete Farklı Fiyat, Yüksek Faturadan Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell Sosyal MedyaPaketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell Faturalı HatŞikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Turkcell KontratımıYenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri