Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yeni Abonelere İndirim Yapıyor. Eski Abonelere Yapmıyor

1.399

Turkcell faturam çok yüksek gelmekte. Yeni paketler de çok pahalı. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Yeni turkcelli olacaklara fiyatlar çok uygun ve çok ucuz. Eski üyelere uygun fiyat yok. Böyle adaletsizlik olur mu. Tarafıma herhangi bir kampanya var mı öğrenmek istiyorum. Yoksa başka operatöre geçeceğim. Zaten bir önceki müşteri temsilcisi ihtiyacım olmadığı halde yüksek paketi satmış. Benim geçmiş kullanım özetim yok mu bana neden 20. GB sattınız. Ben ayda en fazla. Kullandığım. 10. GB. Yardımcı olursanız sevinirim

23 Mayıs 2024 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Mayıs 2024 18:08

Değerli Müşterimiz, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell’in Eski Kullanıcılarına Yüksek Fiyat Stratejisi

672

20 seneyi aşkın kullandığım Turkcell hattımda bugün kampanyam sona erdi. Turkcell’in sitesinden kontrol ettiğim paketler...

Turkcell’in Eski Kullanıcılarına Yüksek Fiyat Stratejisi
Turkcell’in Eski Kullanıcılarına Yüksek Fiyat Stratejisi
3 Destek

Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi

628

Turkcell hattımı ortalama 7-8 yıldır kullanmaktayım. Artık daimi müşterisi olduğum halde, yeni müşteri kazanımı sağlamak...

Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi
Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi
Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi
1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Avantajsız Teklifler

1.265

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik pak...

1 Destek

Mevcut Müşteriler İçin Daha İyi Tarifeler Talebi

579

Sayın Turkcell Yetkilileri, Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen ...

Aynı Pakete Farklı Fiyat, Yüksek Faturadan Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

957

Turkcell faturalı gnç+20GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bitti ve yeni bir paket almak istiyorum f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri