Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Wi-Fi Kapatınca Şebeke Olmuyor

Turkcell Wi-Fi Kapatınca Şebeke Olmuyor
Turkcell Wi-Fi Kapatınca Şebeke Olmuyor
26 Mayıs 2024 15:135.284

Vodafone üzerinden hattımı Turkcell'e taşıdım. 3 günce ancak aktif edildi. Aktif edildi ama Wi-Fi kapatınca şebeke çekmiyor. Turkcelli aradığımda sürekli oradan oraya yönlendirildim. Şu n bu şikayeti yazarken 28 dakikadır hatta bekliyorum. Bu kadar pişman edilmemeli. Wi-Fi bağlantım olmayınca şebekem olmuyor. Ben size ulaşamıyorum siz bana ulaşın yalvarıyorum! Bu numarayı 532 numarasını aradığımda ilettiler. Sürekli oraya buraya yönlendirildim. En son güncelleme işlemi yapacaklarını iletip hattan düşeceğimi söylediler telefonu kapatıp tekrar açın dediler sorunum hala devam ediyor!

26 Mayıs 2024 15:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mayıs 2024 16:18

Merhaba Fatih Bey, Hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak için çalışıyoruz. İnternet kullanımı ve hızı, frekansa, kapsama alanına, hizmet alınan baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonundan uzaklığa göre değişim gösterebilir. Detaylı inceleme yapabilmemiz için sorun yaşadığınız konumdan talebinizi iletmenize ihtiyaç duyuyoruz. Turkcell uygulamamızdan “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek talebinizi iletmenizi, durumu “Taleplerim” kısmından takip etmenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Fatma
Benzer Şikayeti Var
9 Temmuz 2024 19:55

Çözüldü mü, lütfen bilgi verir misiniz ben de aynı durumdan şikayetçiyim

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Esım Hattım Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

24 Kasım 2025 21:321.136

Turkcell bireysel faturasız hattımda kullandığım esim için QR kodunun kullanım süresi bittiği için yenileme işlemi yaptı...

Yeni Esım QR Kodu İle Şebeke Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

21 Aralık 2025 16:011.453

20 Kasım 2025 tarihinde telefonumu değiştirdim ve elimdeki eski eSIM QR kodumun 1 yıllık süresi dolduğu için yeni telefo...

Video Şikayetler

Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Turkcell MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Abdülkadir

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri