to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Grundig Espresso Makinesinin Kullanılmamış Olmasına Rağmen İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Grundig kva 9230 Delisia Coffee tam otomatik süt hazneli espresso makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünü yalnızca kontrol amaçlı açtım, hiçbir şekilde kullanmadım, sürtünme, aşınma ya da hasar oluşturacak bir işlem yapmadım.
Buna rağmen iade talebim, ürün paket içinde hasar ve aşınma tespit edildiği gerekçesiyle olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve hiç kullanmadan geri gönderdiğim halde böyle bir gerekçeyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün tarafımdan hasar görmediğinin dikkate alınmasını, iade talebimin yeniden değerlendirilerek ürünün geri alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
