to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde hattıma uygulanan tarife ücreti nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çevremdeki insanlar yaklaşık 500 TL civarında ücretle 100 GB internet kullanırken, ben faturalı hattımda yalnızca 10 GB için 750 TL civarında bir ödeme yapmaya zorlanıyorum. Bu durum, uzun süredir Turkcell’i tercih eden bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyormuş gibi hissettiriyor.
Herhangi bir çekim ya da internet hızı sorunu yaşamıyorum, problemim tamamen fiyatlandırma ve sunulan GB miktarının yetersizliğiyle ilgilidir. Yakın zamanda yapılan son zamla birlikte bu tarife benim için artık makul olmaktan çıktı. Aynı operatörde yıllardır kalmış bir kullanıcı olarak daha adil ve müşteri sadakatini gözeten bir fiyatlandırma bekliyorum.
Telefon numaram 053***2265’tir. Talebim, mevcut ödediğim ücretin makul bir seviyeye düşürülmesi ve paketimdeki internet hakkımın artırılarak çevremdeki kullanıcılarla benzer bir fiyat/GB dengesine getirilmesidir. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Turkcell müşterisi olarak uzun süredir yüksek paket fiyatlarından şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell kullanıyorum ve her geçen yıl internet paketlerinin hem fiyatı artıyor hem de verilen GB miktarı düşük kalıyor. Örneğin, daha önce 30 GB internet için yaklaşık 900 TL ödüyordum, bu ay ise pak...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet paketimle ve faturamla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattımda 15 GB internet paketi olduğunu biliyorum ancak internetim hiçbir şekilde yetmiyor, çok kısa sürede bitiyor. İnternet biter bitmez de Turkcell sürekli ek paket öneriyor fa...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır 10 GB internet paketi için aylık 450 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Üstelik bu yüksek ücrete rağmen internet hakkım çok az geliyor ve Türkiye’nin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik paketler için bana sunulan fiyatların, diğer operatörlere kıyasla çok yüksek olduğunu görüyorum. Diğer operatörler aynı paketi 180-240 TL aralığında sunarken, bana 500-600 TL bandında...
Yorumlar