ATM’de Paranıza El Koyuldu Ve 20.200 TL Hesaba Yansımıyor
29.07.2026 tarihinde Gaziantep ili Şehitkamil ilçesinde bulunan Sankopark AVM’deki tam ATM’sinde saat 19.20 sularında para yatırma işlemi yaparken ATM ekranında “paranıza el koyuldu” uyarısı aldım. ATM bir süre daha çalışmaya devam etti ve son olarak “üzgünüz, paranız alıkonulmuştur, lütfen 0850 222 0 400 Halkbank Dialog ya da şubemizden başvurun, lütfen kartınızı alın” şeklinde bir uyarı vererek kartımı geri iade etti. İşlem sırasında 20.200 TL tutarında para yatırıyordum.
Daha önce de farklı bir tarihte başka bir Halkbank ATM’sinde benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman yatırmaya çalıştığım para hesabıma hiç geçmedi, kayıt açtırmama rağmen sonuç alamadım. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamaktan endişe ediyorum. Bu son yaşadığım olayla ilgili de çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ancak geçmiş tecrübem nedeniyle sürece güvenmekte zorlanıyorum.
ATM’ye yatırmaya çalıştığım 20.200 TL’nin ivedilikle tespit edilerek en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



