to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşterisi olarak uzun süredir yüksek paket fiyatlarından şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell kullanıyorum ve her geçen yıl internet paketlerinin hem fiyatı artıyor hem de verilen GB miktarı düşük kalıyor. Örneğin, daha önce 30 GB internet için yaklaşık 900 TL ödüyordum, bu ay ise paketimi değiştirdim ve 50 GB için 1050 TL ödeyeceğim. 1 GB internetin 100 TL gibi bir fiyata denk gelmesi gerçekten çok pahalı.
Fiyatlar konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana hep yüksek fiyatlı paketler önerildi, daha uygun bir seçenek sunulmadı. Diğer operatörlerin sunduğu internet paketleri çok daha uygun fiyatlıyken, Turkcell’in fiyat politikası müşterilerini zor durumda bırakıyor.
Daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren paketlerin sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Kars’ta Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Star 6 GB paketini kullanıyorum ve aylık 500 TL ödüyorum. Son 2-3 senedir paket fiyatları sürekli olarak artıyor ve bütçeme uygun bir seçenek bulmakta zorlanıyorum. Üstelik paket içerikleri de yeterli değil; daha fazla GB sunulmasını ve fiyatların makul seviyelere çekilmesini bekliyorum.
Fiyatların bu kadar yüksek olmasına rağmen çekim kalitesi de her yerde iyi değil. Şikayetlerime rağmen şimdiye kadar benimle iletişime geçilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Turkcell’in uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen, daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet sunan yıllık paketler gibi alternatifler sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde, daha uygun fiyatlı paketlere sahip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
GSM numaramın son 4 hanesi: 9475
30 yıl suredir Turkcell müşterisiyim. 8gb internet paketi olan tarifeme 160 TL civarı ücret ödemekteyim. 5gb için 350 TL 8gb mevcut paketime 350 TL 10 GB pakete 280 TL ücret istemekteler. Yüksek fiyat artışı ile anlamsız fiyat teklifleri konusunda şikayetçiyim. Uygun fiyat ve tarife paketi talebim b...
Turkcell’i uzun zamandır kullanıyorum ve internet konusunda diğer operatörlere göre bir tık daha iyi olduğunu düşünüyordum. Ancak son zamanlarda Turkcell’de de ciddi bir bozulma olduğunu gözlemliyorum. Paket yüklemek istediğimde sürekli yüksek fiyatlar ve yetersiz paket içerikleriyle karşılaşıyorum....
Turkcell’in 6 GB’lik paketine 500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım hattımda, son dönemde yapılan fiyat artışları nedeniyle mevcut paketimi yenilemekte zorlanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herh...
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Daha önce 20 GB internet paketi için temmuz ayında 350 TL öderken, şu anda aynı paketin fiyatı 640 TL’ye yükselmiş durumda. Ağustos ayında paket yüklemesi yapmak istedim ancak fiyatların çok yükselmesi nedeniyle yükleme yapamadım. Her yükleme yapmak istediğimde...
Değerli Turkcell Yetkilisi, Turkcell faturalı hat müşterisi olarak son dönemde tarifemde yaşanan fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Şu an 20 GB internet içeren paket için 480 TL ödeyeceğim. Ancak, hattımı farklı bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e döndüğümd...
Yorumlar