Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline Mobil Uygulama Sorunu

29 Ocak 2024 19:441.894

Turkcell 5217**54 numaralı Superonline müşterisiyim Taahhüt sürem bitmek üzere yeni taahhütname için app üzerinden başvuru yapmak istedim ancak çalışmadı. Yurt dışında olduğumdan SMS gelmiyor web sayfasından işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri aplikasyonda görüntülediğim kampanyayı göremiyorum diyor. Taleplerim sekmesinden talep oluşturduğumda web sayfasına yönlendiriyor ancak SMS gelmediği için giremiyorum. Twitter'dan yazdım yetki sorunu nedeniyle çözülmüyor.

29 Ocak 2024 19:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Eren
29 Ocak 2024 23:13

Sorunun çok çabuk çözüldü çok teşekkür ederim

30 Ocak 2024 08:05

Merhaba Eren Bey, Talebinizin çözülmesine çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Kampanyası İndirimi Faturama Yansıtılmadı

28 Ağustos 2025 18:19388

22.07.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Uygulama ü...

1 Destek
1

Taahhüt Bitmeden Haksız Ek Ücret Ve İade Talebi

11 Ekim 2025 20:32534

Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem devam etmesine rağmen, son 2 aydır faturama toplamda 1400 TL ek ücret yansıtıld...

Yurt Dışında SMS Alım Sorunu: Bankacılık İşlemleri Aksıyor

5 Mart 2025 13:053.536

Yurt dışında yaşıyorum. Turkcell hattıma 2025 yılı itibariyle SMS gelmemeye başladı. Ve hattım yurt dışı kullanım için a...

1

Turkcell Uygulamasında Paket Alım Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Aksaklıkları

20 Eylül 2024 00:421.101

Bugün Turkcell uygulamasından 5352****67 numaralı hattım için ek paket almak istedim. Ancak her seferinde işlem başarısı...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri