to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında SMS Alım Sorunu: Bankacılık İşlemleri Aksıyor
Yurt dışında yaşıyorum. Turkcell hattıma 2025 yılı itibariyle SMS gelmemeye başladı. Ve hattım yurt dışı kullanım için açık. Şimdiye kadar bir problem olmamıştı. Bankacılık işlemleri için SMS gerekli. Diğer turlu Türkiye'deki banka işlemlerimi Turkiye gidince yapmak zorunda kalıyorum. Bu da maddi zarara yol açıyor. Telefon numaram 530 ******34. Gördüğüm kadarıyla bu konudan şikayetçi olan bir tek ben değilim. Turkcell gibi bir firmaya yakışmıyor. Bir an evvel bu problemin çözülmesini talep ediyorum. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba S. Bey, Kontrol ettiğimiz zaman hattınız yurt dışında kullanıma açık, sinyal alabiliyorsunuz. Sadece bankalardan mesaj alamıyorsanız bankanız kaynaklı olabilir. Genel olarak hiçbir numaradan mesaj alamıyorsanız örnek numara, tarih, saat bilgisiyle beraber Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
