Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Superbox Kurulum Gecikmesi Ve İnternet Mağduriyeti

Murat
11 Şubat 14:22466

9 Şubat 2023 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve halen internetim yok.

Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini arayarak başvuruma not eklettim ancak buna rağmen kimse aramadı, hiçbir işlem yapılmadı. Evde internet olmadığı için mağdur durumdayım ve işlerim aksıyor.

Turkcell’den beklentim, başvurumun acil olarak işleme alınması ve en kısa sürede adresime gelip Superbox kurulumunun yapılmasıdır. Uzun süredir bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

11 Şubat 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 11:57

Değerli Müşterimiz, 12.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Başvurusu Geri Dönüş Alınmıyor, İnternetsiz Bekleyiş

Talha
3 Ocak 12:42446

29 Aralık Pazartesi günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox başvurusu yaptım. Ancak bugün 3 Ocak olmasına r...

Turkcell Superbox Başvuruma 4 Gündür Dönüş Yapılmadı İnternetim Yok

Merve
8 Ağustos 2025 20:591.346

04.08.2025 tarihinde Bursa Yıldırım ilçesinde Turkcell Superbox ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş gü...

Superbox Başvurumda 48 Saat İçinde Geri Dönüş Verilmedi

Elif
11 Şubat 10:56380

Turkcell Superbox için internet sitesi üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 100 GB’lik paket başvurusu yaptım. Başvuruyu T. ...

Turkcell Superbox Kurulumunda İletişim Eksikliği Ve Uzun Bekleme

Fadime
Fadime
Turkcell
5 Ocak 23:46465

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri