Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Kurulumunda İletişim Eksikliği Ve Uzun Bekleme

527

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Ne SMS, ne arama, ne de mail yoluyla tarafıma dönüş yapılmadı.

Bu kadar uzun süre hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

6 Ocak 09:16 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Ocak 10:02

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık görüştük. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Superbox Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

15 Aralık 2025 15:13427

"Teşekkürler"

Superbox Kurulumu İçin 15 Gündür Bilgilendirme Ve Hizmet Alınamıyor

2 Aralık 2025 19:04411

Turkcell Superbox için 15 gün önce başvuru yaptım ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. Ne arayan...

Çözüldü

Superbox Başvurumda Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet

17 Aralık 2025 20:18987

"İrtibat için sağ olun"

Superbox Başvurusu Geri Dönüş Alınmıyor, İnternetsiz Bekleyiş

472

29 Aralık Pazartesi günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox başvurusu yaptım. Ancak bugün 3 Ocak olmasına r...

Turkcell Superbox Kurulum Yapılmıyor

18 Nisan 2024 23:42834

Turkcell Superbox almak için başvuru yaptım ve tarafıma "Aramıza hoş geldiniz. Başvuru talebiniz alınmıştır. En kısa sür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayinin Çalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Turkcell BayininÇalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri