Turkcell Superbox internet olmuyor

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve aylık 2000 TL gibi çok yüksek bir ücret ödememe rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. İstanbul Hadımköy’de kullandığım hatta hız aşırı düşük, internet sürekli donuyor, doğru düzgün video izleyemiyorum ve hiçbir çevrim içi oyu...

Turkcell Superbox 200 GB kotalı 4G hizmetini yaklaşık son bir yıldır kullanıyordum. Türkiye’nin her yerinde kullanılabileceği söylenerek abonelik yaptırmama rağmen, aldığım hizmet bırakın 4.5G’yi, çoğu zaman GPRS kalitesini bile zor yakalayan, son derece yavaş ve verimsiz bir internet oldu. Bir yıl ...

Turkcell Superbox 100 paketini yaklaşık 1 aydır Mersin/Silifke’de kullanıyorum. İnternet paketim kesinlikle yetmiyor ve daha yüksek bir pakete geçmek için herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, kullanmadığım data sim kartlarını iptal ettirmek istiyorum fakat bu konuda da kimse yardımcı olmuyor. Müşt...

Superbox 4.5G kullanıcısıyım. İki ay önce taahhüdüm bitti ve 400 GB kotanın bana yetmediğini, fiyatların da çok yüksek olduğunu belirterek Türk Telekom’a geçeceğimi ve hattımı kapatacağımı söyledim. Bunun üzerine bana 1700 TL yerine 1400 TL’den 400 GB’lik bir paket teklif edildi. Şimdi ise Turkcell’...

Turkcell Superbox 4.5G cihazımı Kocaeli Başiskele’deki işyerimde kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen sadece kayıt açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetin olmaması nedeniyle işyerimde ciddi güvenlik...

Turkcell Superbox 500 GB ZTE MF297D modem kullanıcısıyım ve İzmir Urla’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 aydır Nintendo servislerinden indirme yaparken ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Normalde bağlantı hızım 35 Mbps civarındayken, Nintendo üzerinden yapılan indirmeler 5 Mbps seviyesine kadar düşüyor....

Yaklaşık 2-3 haftadır Zonguldak Ereğli’de kullandığım Turkcell Superbox GO data hattımda sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Cihazım 4g+ full çekiyor. Olmasına rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmuyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Sorun günün her saatinde, aktif kullanım süresince devam...

16.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Bozova’da Turkcell Superbox 4.5G hizmetini kullanmaya başladım. Kurulumdan itibaren internet bağlantısı maksimum 1 dakika sürüyor, ardından sürekli kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Cihazı defalarca resetlemek zorunda kalıyorum ancak bu da çözüm olmuyor. Aldığımdan...

Yaklaşık 3 yıldır Superbox 200 GB paketini ve Superbox modemini kullanıyorum. Son 1 aydır İstanbul Arnavutköy A**** M******* Mahallesi'indeki adresimde internet hızım ciddi şekilde düştü ve sürekli olarak yavaş bir bağlantı ile karşılaşıyorum. Fiber pakete geçtiğimde ilk 1-2 ay 90-100 Mbps hız alabi...

Neden altyapısı olmayan bir dairede Superbox almak istediğimizde bize 3, 4 veya 5 aylık paketler yerine sadece 12 aylık bir paket sunuluyor? Neden daha kısa süreli paketler yok? Geçici bir süre için internet almak istiyoruz fakat bu kadar uğraşıyoruz ve kimse yardımcı olmuyor. Turkcell dışında Super...

Turkcell Superbox Paketi Yenileme de fahiş fiyat! Bir yıl daha kontratımızın sonuna geldik derken, yenileme sürecinde teklif edilen paket aynı fakat ücret tam anlamıyla 2 katı! Bunun dışında makul hiçbir alternatif sunulmuyor. Olmadı Turkcell... Aile boyu Turkcell'liyiz ama öyle görünüyor ki; inte...

Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum, aylık 1200 TL'den fazla ödeme yapıyorum fakat internet hızını geçtim, sürekli kopmalar oluyor. Bu paraya bu hizmet gerçekten şaşırtıcı. Belki de 50 kez aradım ama bu konuyla ilgili asla bir çözüme ulaşılmadı. Sürekli güncelleme yapalım, cihaz sorunsuz...

Turkcell Superbox 150 GB internet paketim 476,50 TL'den sözleşme yenileme tarihine sadece 3 gün kalmışken, aylık 750 TL olan fiyatın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 850 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artışın bana önceden bildirilmemesi ve sözleşme bitimine bu kadar kısa süre kala yapılması tamamen t...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve bu süre zarfında evde 2 adet televizyon bağlantısı ve 2 adet telefon için 280 GB uzun süredir kullanıyoruz. 02.04.2025 tarihinde internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kotanız doldu dediler. Ben de günümüz şartlarında aynı cihazlar bile...

2 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Sürekli olarak internet kopma problemi yaşıyorum. Son bir hafta içerisinde müşteri hizmetlerini bu problemden dolayı 4 kere aradım ve kendileri modem değişikliği yapılacağını, problemin bu şekilde çözüleceğini ilettiler. Sivas merkezde bulunan ekipler ulaşım ...

Turkcell kullanıcısıyım ve telefondaki sim kartımda internetim ile 215Mbps indirme, 85Mbps karşıya yükleme değerlerini görebiliyorum fakat gelgelelim ki bir Superbox kullanıcısı olarak aynı operatörü kullandığımız halde internetim 42Mbps indirme, 26Mbps karşıya yükleme değerinin olduğunu görüyorum. ...

Superbox internet doğru düzgün çekmiyor. Müşteri hizmetlerini çektiğini iddia ediyor. Servis yönlendirirsem ücret alırım gibi bir çözümle iletiyor. Her ay modem ücreti ödememize rağmen ve paketimizin çok üzerinde fiyat ödememize rağmen kaliteli hizmet alamıyoruz. Duvardan odadan kaynaklanır gibi seb...

2 tane Superbox kullanıyorum, şirketin olduğu konumda hızlı internet olmadığı için Superbox tercih etmiştik. Geçen sene ağustostan beri kullanıyoruz ve şu ana kadar herhangi bir sıkıntı yaşamamıştık. Ancak son 2 ayda Superbox düzensiz çalışıyor. Sabah saatlerinde hızı normal ancak saat 10 dan sonra ...

Sancaktepe Sarıgazi mahallesinde Turkcell Superbox 1 TB olan interneti kullanmaktayım. Hiç memnun değilim. Servisi çağırıyorum, bu mahalle böyle Yapacak bir şey yok deyip gidiyorlar. Farklı bir operatör sağlayıcısının telefonumda hattını kullanıyorum. O 100 MBS çekerken Superbox 30 MBS ancak çekiyor...

Faturayı ödedim, aramaları açtılar fakat internet neden açılmadı? İlgilenirseniz sevinirim. Bana çok acil yardım ediniz. Sizden bunu bekliyorum. Lütfen yardımcı olunuz. Beni bu durumdan kurtarın, internetsiz olmuyor. Lütfen, acil işim dolayısıyla da internete ihtiyacım var. İlgilenirseniz sevinirim.