to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Başvurumda 48 Saat İçinde Geri Dönüş Verilmedi
Turkcell Superbox için internet sitesi üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 100 GB’lik paket başvurusu yaptım. Başvuruyu T. C. Kimlik numaram ile oluşturdum ve en geç 48 saat içinde aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Evde şu anda hiç internetim olmadığı için yeni abone olmak istiyorum ve bu gecikme yüzünden mağdur durumdayım. Özellikle acil olarak internete ihtiyaç duyduğum bu dönemde ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren olmadı ve sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Superbox başvurumun acilen işleme alınmasını, en kısa sürede aranarak abonelik sürecimin başlatılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.03.2026 - 13.59'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
