to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Başvuruma 4 Gündür Dönüş Yapılmadı İnternetim Yok
04.08.2025 tarihinde Bursa Yıldırım ilçesinde Turkcell Superbox ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve randevu günü verileceği belirtildi. Ancak bugün 08.08.2025 ve halen herhangi bir geri dönüş almadım.
Bu süreçte 6-7 defa Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında yalnızca “yoğunluk nedeniyle beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım. Başvurumun acil olduğunu, Home office çalıştığımı ve internete acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir öncelik tanınmadı, sadece sırada olduğum söylendi.
Başvurumun üzerinden 4 gün geçti ve şu anda internetim tamamen yok. Bir an önce başvurumun işleme alınmasını ve internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İlginiz için teşekkürler size yazdığımın ertesi sabahı internet kurulumu gerçekleşti emeğinize sağlık
Merhaba Merve Hanım, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
