Turkcell internet yok

Turkcell hattımda 5G için tanımlı 120 GB hediye internetim bulunuyordu. Mobil internetimin hızlı olmasına güvenerek laptopum üzerinden dosya indirmek için hattımı kullandım. Bu kullanımın açıkça hediye edilen 120 GB üzerinden düşeceğini varsaydım. Ancak paketi kontrol ettiğimde hiçbir kullanımın hed...

Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Dülükbaba mevkisinde ve çevresinde Turkcell operatörünün şebeke çekim gücü ve mobil internet hizmeti yok, denecek kadar zayıftır. Bu problem sadece benim bireysel hattımda veya cihazımda değil, aynı bölgede bulunan ve Turkcell kullanan herkesin hattında aynı şekilde y...

Yaklaşık 20 gün önce Turkcell’in katlanan GB kampanyasından faydalandım ve hattımdaki 8 GB internetim 40 GB’a yükseldi. 17.04.2026 tarihinde bilgisayarıma internet paylaşımı yaparak maç izledim. O anda kalan internetim 2 GB görünüyordu; bu 2 GB’ı kullanıp bittikten sonra 40 GB’lik paketten harcama y...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB hediye paket kullanıcısıyım. Bodrum Muğla Muskebi Mahallesi’nde bulunan adresimde 3 gündür evimde internet yok, Superbox’ı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür evde değildim, döndüğümde bağlantının olmadığını fark ettim. İlk olarak Turkcell müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell şebeke sorunu yaklaşık 2 aydır. Bir şey oldu, çeken telefonum iş yerimde adeta kapalı. Ne ama geliyor, ne atana, ne internet; hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kaç kez aradım, problem yok diyor. Turkcell, iyi misiniz? Hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve beni arayanlar ulaşamıyor. Nedir bu kada...

Turkcell cep telefonu hattımı Tokat ili Turhal ilçesindeki kendi evimde uzun süredir neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde günün her saatinde internet çekmiyor, hız testi ekranına bile giremiyorum. 5G’ye geçildiği, çok iyi çekmesi gerektiği söylenmesine rağmen internet bağlantım yok denecek ka...

Uzun süredir Turkcell Platinum 90 GB paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 2000 TL fatura ödüyorum. Ancak dün öğlen saat 12:00’den beri hattım üzerinden hiçbir sosyal medya uygulamasına giremiyorum, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden gönderilen görseller inmiyor, zaman zam...

Turkcell Superbox ile internete bağlanmaktayım. Bulunduğum bölgede desteklediğinden bahsederek ürünü sattılar ama Superbox'ı kablolu kullanırken bile sürekli 75 MS üzeri Net Jitter yaşamaktayım. Çağrı merkezini aradığımda cevapta alamıyorum sürekli şarkı dinletiyorlar. Ulaşabildiğimde ise ben bakıyo...

Şakşak diye bir 5g Turkcell yok; internetin daha güçlü olduğu izlenimi oluşturdular, ama fiyasko içinde. Salonda, yan odaya, merdiven ve WC’ye gidiyorum Sıfır tamamen yanıltmaca. Şak diye çekiyordu. Turkcell grubu, çözüm var sadece bir fiyasko.

2026 Ocak ayında internet hızı daha iyi olduğu için hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu anda gnç tarifesini kullanıyorum. Ancak o tarihten beri özellikle evimde, Malatya Bostanbaşı Mahallesi’nde mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete çok nadir girebiliyorum, telefon görüşmelerim sürekl...

Turkcell faturalı hattımın sonu 2570 ile biten numaramla yaklaşık 8 yıldır Antalya Alanya Konaklı Merkez Mahallesi Beyazıt Caddesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 500 kişinin yaşadığı personel lojmanında ve hemen aşağısındaki, yaklaşık 50 kişinin çalıştığı çamaşırhanede telefonlarımız ner...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan 2026 dönemine ait faturamda toplam 1.277 TL ücret yansıtılmıştır. Fatura detayını incelediğimde 860 TL’nin aylık paket ücreti, 390 TL’nin ise “İnternet Paket Aşımı (3 adet) ” olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı dönem içerisinde hattımda kampanya kapsamında...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır mobil internetimi kullanamıyorum, bu yüzden evde sürekli Wi-Fi’ye bağlanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve mağdur oluyorum. Mobil internet erişimimin sağlanmasını, yaşadığ...

Turkcell hattımda “Esneyen Paket” kullanıyorum. Paketim bittiği için yeni faturaya geçiş yaptım ancak yaklaşık 5 gündür mobil verim açık olmasına rağmen sadece Google ve Youtube.com uygulamalarında internet kullanamıyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda “bağlantı yok” uyarısı alıyor ve işlem gerçe...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İlk aboneliğimde bana eski nesil bir modem verildi ve bu modem sürekli sorun çıkardı. Defalarca arıza kaydı açtırdım, 2–3 kez aynı nesil modemle değişim yapıldı ancak bağlantı problemleri hiçbir şekilde düzelmedi. Sorunun lokasyondan değil, verilen eski...

Turkcell Superbox hattımı 1 Nisan’dan bu yana Muğla Milas bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum, internet tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyor olmamıza rağmen mağduriyetimiz kesinlikle giderilmedi. Bu süre zarfında tam 29 kez müşteri hizmetleriyle ...

Turkcell Superbox 50 GB hattımı almak için İstanbul Ataşehir Citys AVM Turkcell abone merkezine, Superbox kullanım + kiralık modem toplam 700 TL olan kampanyadan yararlanmak amacıyla gittim. Özellikle kiralık modem istediğimi belirttim ve ayrıca yüzde 25 sosyal destek indirimim olduğunu da söyledim....

Turkcell hattımda 1 Nisan’da 5g’ye geçiş yapmama rağmen Tokat’ta internet deneyimim adeta 1 Nisan şakası gibi oldu. Telefonda 5g ibaresi görünmesine rağmen internet hızında belirgin bir artış yok, aksine zaman zaman aniden şebeke kopmaları yaşanıyor ve bağlantı h+ seviyesine düşüyor. Bu durum özell...

Kurumum için internet ihtiyacımızı karşılamak amacıyla Turkcell bayisiyle görüşerek Turkcell Box hizmeti talebinde bulunduk. Görüşme sırasında bize bu hizmeti statik IP ile birlikte bağlayacaklarını, bu şekilde kurumsal işlemlerimizi yürütebileceğimizi belirttiler. Hat, eşimin bireysel üzerine açıld...

Turkcell’de Esnaf Avantaj 30 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 440 TL civarında ödediğim faturam için 11.04.2026 tarihinde yenileme teklifinde bulundular ve faturamı 1000 TL civarına çıkaracak bir tutar talep ettiler. Bu artışın hem oran hem de tutar olarak aşırı ve kabul edilemez olduğunu...

Konya Meram’da Turkcell hattımda, özellikle reklamlarında öve öve bitiremedikleri 5g hizmetini evde neredeyse hiç kullanamıyorum. 5g geldiğinden beri telefon internete çıkmıyor, mobil veriyle internete giremiyorum. Bu sorun evin her odasında aynı şekilde yaşanıyor, hatta kapının önüne çıktığımda bil...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Türkiye’nin en pahalı hattını kullanmama rağmen neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün internet çekmiyor. Buna rağmen bir de zararlarını karşılamak için bana sözleşme gönderiyorlar, üstüne cayma bedeli gibi konularla uğraştırmaya ç...

2018 yılından beri faturalı Turkcell müşterisiyim. Her sene hem tarifelerin fiyatları artarken hem de verilen dakika ve internet hakkı azaldığı için artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. En son 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeye geçirildim. 10.04.2026 tarihind...

Turkcell hattımı kullanıyorum ve telefonda LTE/5G ibaresi görünmesine rağmen Türkiye’nin pek çok bölgesinde internet erişimi sağlayamıyorum. Hat çekiyor gibi görünse de sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve veri bağlantısı fiilen yok. Özellikle Tekirdağ’da, Marmara Ereğlisi ve Çorlu’da, Muğ...