Turkcell Sahte SMS Ve Aramaların Engellenmesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden, özellikle WhatsApp uygulaması aracılığıyla yabancı, yurt dışı numaralardan rahatsız ediliyorum. 2023 yılından beri farklı ülke kodlarına ait numaralar tarafından hem yazılı mesajlar hem de aramalar alıyorum; engelliyorum fakat farklı numaralarla tekrar tekrar devam ediyor. Bu durum hem beni hem de genel olarak halkımızı hile ve benzeri tehditlere açık hâle getiriyor. Bu numaralar genelde tanımadığım kişiler gibi davranarak “bakıcı arıyorum” benzeri bahanelerle sohbet başlatmaya çalışıyor, eczane adıyla mesaj atıyorlar ya da uygunsuz kadın fotoğrafları paylaşıp iletişim kurmaya zorluyorlar. Ben bu kişilere mümkün olduğunca cevap vermeden hemen engelliyorum; ancak numaralar sürekli değiştiği için rahatsızlık bir türlü bitmiyor. Örneğin rahatsız edici numaralardan biri +91 740 813 **numaralı hattan gelmiştir. Bunlara ek olarak, 0532 138 ** numaralı Türk hattından da “E**” ismini kullanan yabancı bir kişi tarafından WhatsApp üzerinden aranıyor ve eczane adı altında bahanelerle iletişim kurulmaya çalışılıyor; bu numaradan da artık kesinlikle rahatsız edilmek istemiyorum. Turkcell’den hattımın gizlilik ve güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, hattım üzerinde kapsamlı bir güvenlik taraması yapılmasını, yabancı ve şüpheli numaralardan gelen arama ve mesajların mümkün olan en üst düzeyde toplu olarak engellenmesini ve bu numaralarla ilgili gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum. Kişisel hattımın ve bilgilerimin daha sıkı bir güvenlik katmanıyla korunmasını, bu tür tehdit ve rahatsızlıkların son bulması için gereken tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Bana ulaşılabilmesi için telefon numaramı paylaşıyorum: 0532 389 **. Ancak numaramın yalnızca Turkcell ve Şikayetvar ekibi tarafından görülmesini, ilan kısmında kesinlikle gizli tutulmasını ve geri dönüşlerin bu numara üzerinden yapılmasını istiyorum.