Turkcell Pakette Sözleşme Sonunda Ücret Çifte Çıktı

Turkcell mobil hattımda 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve durdurma özelliği bulunan paketimi 327 TL ödeyerek kullanıyorum. Sözleşmem bittiği anda aynı paket için mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı bir ücret talep edileceği arama ve SMS ile tarafıma bildirildi.

Hem uzun süredir aynı paketi kullanıyor olmama hem de gelir koşullarının zorlaşmasına rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri sadakati ve mevcut ekonomik koşullar da dikkate alındığında bu fiyat politikasının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Aynı paketi mevcut ödediğim fiyata ya da en azından çok daha makul ve ulaşılabilir bir ücrete kullanmaya devam etmek istiyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.