Sadakat İndirimi Olmadan 900 TL’lik Fahiş Yenileme

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi yenilemek istediğimde bana 900 TL gibi son derece yüksek ve gerçekçi bulmadığım bir fiyat verildi. Şu anda ödediğim ücret bile yüksekken, aynı içerikteki bir paket için bu kadar fahiş bir artışla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti ve mağdur hissettirdi.

17.02.2026 tarihi itibarıyla tarafıma sunulan bu fiyatın, uzun süredir müşteri olmama rağmen hiçbir sadakat indirimi ya da avantaj içermemesi de ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır. Hattımın son 3 hanesi 241’tir.

Mevcut paket ücretimin makul bir seviyeye çekilmesini veya uzun süreli müşterilere yönelik daha iyi bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma adil bir teklif sunulmasını rica ederim.