to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Nautilus Şubesinde İlgisizlik Ve Teknik Yetersizlik Nedeniyle Mağduriyet
29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.11 civarında Turkcell Nautilus şubesine paket yapmak için gittiğimde son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Şubede çalışan personel benimle ilgilenmek yerine kendi aralarında motosiklet sohbeti yapmayı tercih etti ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Ayrıca pos cihazlarının çalışmadığını söyleyerek benden nakit ödeme istediler. Nakitim olmadığını belirttiğimde de çözüm üretmek yerine yine ilgisiz davrandılar. Wi-Fi üzerinden işlem yapalım dediğimde ise bu kez de Wi-Fi ’nin bozuk olduğu söylendi ve işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi.
İşlemimi yapmak için gittiğim şubede hem ilgisizlik hem de teknik yetersizlik nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan bu durumla ilgili olarak Turkcell’den, özellikle Nautilus şubesindeki personelin uyarılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 05.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba. Namaz kılıyordum aradığınız esnada.
