to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, yaklaşık son 3 aydır her ay düzenli olarak 'Turkcell' başlığından bana ait olmayan bir numaranın fatura bilgileri, aylık tutarı ve son ödeme tarihi gibi detaylar içeren SMS’ler alıyorum. Bu durum hem kişisel veri güvenliği açısından rahatsız edici hem de sürekli olarak gereksiz bilgilendirme almak istemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat Turkcell müşterisi olmadığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak bu yanlışlığın düzeltilmesini ve 536 *******99 numaralı hattıma bu tür mesajların artık gönderilmemesini talep ediyorum.
Kişisel bilgilerimin başka bir aboneyle karışmış olmasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durumun acilen düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Bana ait olmayan telefon numaralarına ait fatura borcu bilgilendirme mesajları yaklaşık 3-4 aydır kendi telefon numarama SMS olarak gelmektedir. Mesajlarda belirtilen numaralar bana ait değildir ve herhangi bir Turkcell hattım da yoktur. Başlangıçta bu mesajları önemsemedim ancak devam etmesi nedeni...
Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...
Hiçbir Turkcell ürünü kullanmamama ve ailemde de Turkcell hattı kullanan kimse olmamasına rağmen, 21 Eylül 2024 tarihinden itibaren bana belirli aralı...
2023 yılından beri, Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan ve daha önce hiç görmediğim bir numaraya (055******58) ait fatura ödeme mesajları almaktayım. Bu mesajlar düzensiz aralıklarla, Turkcell ismiyle tarafıma iletiliyor ve içinde ödeme tutarı ile fatura numarası gibi bilgiler yer al...
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, başka bir Turkcell müşterisinin fatura bilgileri bana SMS olarak iletiliyor. Özellikle Temmuz ayından bu yana sürekli olarak bu tarz mesajlar almaktayım ve mesajlarda bana ait olmayan telefon numarası ve fatura bilgileri yer alıyor. Bu durumun çözümü için Turkce...
Yorumlar