to read complaints and reviews, or file yours.Getir Çift Ödeme Hatası Ve İade Talebi
08.11.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Diyarbakır Mezopotamya şubesinden Komagene/Yörpaş Yöresel Ürünler firmasından 375 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptım, banka hareketlerimde de bu tutar açıkça görünüyor.
Teslimat sırasında gelen kurye, ödemenin sistemde görünmediğini söyleyerek benden tekrar ödeme talep etti. Mağdur olmamak ve siparişim iptal olmasına diye, ikinci kez 375 TL’yi IBAN yoluyla ödedim. Yani aynı sipariş için toplamda 375 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Durumu hemen Getir tarafına ilettim, talep oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Sistem hatası veya kuryenin hatası nedeniyle oluşan bu çift ödeme mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tekrar ödediğim 375 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 11803821580, kayıt/başvuru numaram 9775137572’dir.
