Turkcell Mobil Hat İçin 6.683,65 TL Yüksek Cayma Bedeli Şikayeti

Turkcell mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 6.683,65 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın detayına baktığımda, cayma bedelinin bu şekilde yansıtıldığını anladım.

Bir cayma bedeli olacağını biliyordum ancak bu kadar yüksek bir rakam kesinlikle beklemiyordum ve kendimi mağdur hissediyorum. Tarifeye ilk geçişte ne kadar cayma bedeli çıkacağı konusunda bugün bu faturayı gördüğümde hatırlayabildiğim net bir bilgilendirme yok.

Tek seferde 6.683,65 TL ödeyebilecek durumda değilim. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan yüksek cayma bedelinin yeniden incelenerek makul bir seviyeye düşürülmesini ya da en azından bu tutarın uygun sayıda taksite bölünmesini talep ediyorum.