Turkcell Mevcut Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Azaltılmış İnternet Paketi Teklifi

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı. Şu anda 90 GB paketimi 727 TL olarak kullanıyorum. Yeni taahhüt için aradığımda ya da uygulamadan işlem yapmak istediğimde bana 60 GB paket için 800 TL gibi daha düşük içerikli bir pakete daha yüksek fiyat çıkarılıyor.

Aynı paketi yeni müşteri çekecek kampanyalarda 650 TL civarında gördüğüm halde, mevcut müşteri olarak benden daha yüksek ücret talep edilmesini kesinlikle adil ve etik bulmuyorum. Yani hem daha az internet veriliyor hem de daha pahalı bir fiyat sunuluyor.

Turkcell’in uzun süredir müşterisi olan kişileri dezavantajlı duruma düşüren bu fiyat politikasını gözden geçirerek, bana da yeni müşterilere sunulan seviyede adil bir teklif verilmesini ve mevcut faturamdan çok daha yüksek olmayan makul bir taahhüt bedeli uygulanmasını talep ediyorum. İlgili hattımın son 4 hanesi 6593’tür.