Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattımda Sürekli Yüksek Tarifeler Ve Bütçeye Uygun Teklif Talebi

profile
Yalçın
30 Nisan 18:04
87

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 5 yıldır her taahhüt yenileme döneminde bana sürekli yüksek tarifeler sunuluyor. Şu anda cep telefonu faturam için her ay 1000 ila 1300 TL arasında ödeme yapıyorum ve bu rakam artık bütçemi ciddi anlamda zorluyor.

Ödeme gücüm en fazla aylık 300 ila 400 TL aralığında olmasına rağmen, taahhüt yenilerken bana bütçeme uygun bir seçenek sunulmuyor ve sürekli daha yüksek tarifelere yönlendiriliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen faturalarım hep yüksek kaldı, istediğim gibi uygun bir teklif alamadım. Uygun bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi olarak düşünüyorum.

Turkcell’den beklentim, 0530*****04 numaralı hattım için bütçeme uygun, en az 20 GB internet içeren, aylık 300–400 TL bandında makul bir tarife oluşturulması ve uzun süredir devam eden bu yüksek tarife uygulamasının sonlandırılmasıdır.

30 Nisan 18:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Mayıs 14:07

Değerli Müşterimiz, 01.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede %60 Fiyat Artışı 450 TL’ye Çıktı

profile
Bülent
22 Nisan 07:48
106

Turkcell Yüksek Faturalar Ve Tarifeye Dair Bilgi Eksikliği

profile
08 Şubat 23:33
166
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Ve Hak Azalması Şikayeti

profile
Muhammet
10 Nisan 08:18
147

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Teklifleri

profile
19 Mart 14:18
707
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Müşteri Adaletsizliği

profile
19 Mart 22:22
313

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri