to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Bulunamaması
Turkcell hattımda Haziran ayından bu yana telefonumdan internete bağlanırken sürekli hız sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım düşük, sayfalar geç açılıyor ve sosyal medya, video gibi uygulamaları rahatça kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın normalin oldukça altında olduğunu açıkça görüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan yönlendirmeler ve kontroller sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı, bağlantı hızımda da bir iyileşme olmadı.
Uzun süredir devam eden bu hız problemi nedeniyle Turkcell’den hattımdaki internet hızının söz verilen seviyeye çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İnşallah önceki sorunum gibi 4 yıl ara geçmesine rağmen yapılmadığı gibi sonuçlanmaz bu sorunda
Şu an bu sorun sadece bende olmadığını da öğrendim yanımda başka Turkcell kullanicisida var internet hiz testi yaptığımızda onda da aynı sonuçları aldık Antalya Konyaaltı Akdeniz Üniversitesi içi Pınarbaşı Mahallesi tarafında yurt projesi inşaatında çalışıyoruz download nasıl upload dan düşük olabilir BTK nin belirlemiş olduğu en alt limitteyiz hem de 5MB download acilen ilgilenilmesi lazım
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hayır geri dönüş olmadı bilgi verilmedi her şey formaliteden ibaret yaptığınız hiçbir şey yok
Turkcell hattımda internet hız sorunu yaşıyorum, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir adım atılmadı; hattımdaki hızın söz verilen seviyeye çıkarılmasını ve tamir‑düzeltme talebimin karşılanmasını istiyorum.
