to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda arama yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. 22 Kasım Cumartesi günü saat 16:30 civarından beri kendi telefonumdan birini aramaya çalıştığımda ekranda “yanlış numara çevirdiniz” uyarısı çıkıyor ve arama kendiliğinden sonlanıyor. Ancak başka kişiler beni aradığında aramalar bana sorunsuz bir şekilde ulaşıyor.
Sorunu Rize Ardeşen’de kullanmakta olduğum 538xxx9431 numaralı hattımda yaşıyorum. Hem gelen çağrılar normal çalışırken, benim kimseyi arayamıyor olmam günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca bu durumla ilgili “yanlış numara çevirdiniz” uyarısından başka bir açıklama veya bilgilendirme mesajı da almıyorum.
Henüz Turkcell müşteri hizmetlerini ya da bir Turkcell bayisini arayıp bu konuyu iletmedim. Hattımdaki bu arama sorununun acil olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak problemin en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.09.2025 öğleden sonra Ankara’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda “yanlış numara çevirdiniz” uyarısı almaya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum. Sorunun çözümü için hattımı kapatıp açtım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım ancak sorun devam etti. Ayrıca online işlemler ü...
2 ay önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Hattımı Turkcell abonesi olan bazı kişiler beni aramaya çalıştığında “yanlış bir numara çevirdiniz” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Daha önce arama yapabilen bazı kişiler de artık bana ulaşamıyor ve aynı uyarıyla karşılaşıyor. Bu sorun hattı aldığım günden b...
16/10/2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. O tarihten bu yana faturalı hattım olan 538 *******11 numaralı hatta bazı numara...
Turkcell faturalı hattımı İtalya’da kullanıyorum ve gün boyunca Türkiye numaralarını aramaya çalıştığımda sürekli olarak “yanlış numara çevirdiniz” şeklinde İtalyanca bir uyarı alıyorum. Hattım uluslararası dolaşıma açık ve daha önce yurt dışında sorunsuzca kullanabiliyordum. Şu anda hattımda herhan...
Yorumlar