to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Gelen Aramalarımda Sürekli Sorun Yaşıyorum
16/10/2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. O tarihten bu yana faturalı hattım olan 538 *******11 numaralı hatta bazı numaralardan arama alamıyorum. Örneğin, 5414****54, 5360****88 ve 5387****98 numaralı kişiler beni arayamıyor. Bu sorun sürekli olarak devam etmekte ve sadece belirttiğim numaralar değil, farklı numaralardan da arama alınamıyor olabilir.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, problemin taşıdığım operatörden kaynaklandığı belirtildi ancak sorun taşıma işlemiyle birlikte başlamış olup, halen devam etmektedir. Hattımda başka bir sorun (SMS, internet vb.) yaşamıyorum.
Bu sorunun teknik olarak incelenerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
