to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattı Üzerinden Gelen WhatsApp Oltalama Mesajları Ve Güvenlik İhmalı
Turkcell hattı görünen, 05 ile başlayan bazı numaralardan WhatsApp üzerinden oltalama amaçlı mesajlar alıyorum. Bu numaralar sahte link ve içeriklerle insanları aldatmaya çalışıyor ancak Turkcell’in bu hatları kapatmadığını ve gerekli aksiyonu almadığını düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell’e ulaşmaya çalıştım fakat bulundukları farklı bir “atmosferde” oldukları için müşteri hizmetlerine etkin bir şekilde erişemedim ve sorunu doğru düzgün bildiremedim. Buna rağmen bu tarz numaraların Turkcell hattı üzerinden faaliyet göstermeye devam etmesi beni rahatsız ediyor ve güvensizlik hissettiriyor.
Turkcell’den beklentim, WhatsApp üzerinden oltalama mesajı gönderen bu Turkcell hatlarının acilen incelenmesi, bu numaraların kapatılması ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasıdır. Benzer şikayetler alındığında da bu tür numaralara karşı daha hızlı ve etkili bir şekilde aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
