Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp'tan Gelen Uygunsuz Mesajlar Ve Kalıcı Engelleme Talebi

profile
09 Mayıs 09:42
24

Turkcell’de adıma kayıtlı, sonu 8955 ile biten hattı eşime verdim ve bir süredir bu hat üzerinden WhatsApp aracılığıyla uygunsuz içerikli mesajlar ve uygun olmayan kadın numaraları geldiğini fark ettik. Eşim rahatsız olduğunu söyleyince kontrol ettiğimde, engelleme yapmamıza rağmen farklı numaralardan benzer içerikte mesajların gelmeye devam ettiğini gördük. Bu durum bir aydan uzun süredir yaşanıyor ve hattı kullanan kişi için ciddi rahatsızlık oluşturuyor.

Turkcell’in abonelerine ait hatlara bu şekilde rastgele, uygunsuz ve rahatsız edici mesajların gelmemesi için gerekli teknik ve hukuki tedbirleri almasını, hattım için de bu tür içerik ve numaralara karşı kalıcı bir filtreleme veya engelleme uygulanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve bu rahatsızlığın son bulmasını istiyorum.

09 Mayıs 09:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri