Turkcell Esım QR Kod Süresi Geçtiği İçin Aktif Edilemedi, Acil Çözüm Talebi

Turkcell hattımı bugün akşam saat 19.00 civarında Kocaeli Darıca’daki bir Turkcell bayisinde fiziksel sim’den esim’e çevirdim. Bayi bana bir QR kod verdi, ancak telefonumdan bu kodu okuttuğumda “bu kodun süresi geçti” uyarısı alıyorum ve esim bir türlü aktif olmuyor.

Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, farklı yolları da denedim fakat esim hattım hala kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini de birkaç kez aradım, durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.

Turkcell’den esim hattımın bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve gerekiyorsa yeni, geçerli bir QR kodunun verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.