to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Esım QR Kodu Nedeniyle Hattı Aktifleştirememe Ve Çözüm Beklentisi
26.05.2026 tarihinde kendi numaram için Turkcell üzerinden esim QR kodu aldım ancak kodu telefonuma okuttuğumda sistem QR kodunu geçersiz olarak görüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı esim olarak aktif edemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa aradım. Her seferinde yardımcı olmaya çalıştılar ancak somut bir çözüm üretilemedi ve sorun hala devam ediyor.
Turkcell’den, hattım için yeni ve geçerli bir esim QR kodu verilmesini ve bu sürecin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
