Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Erkek İsmi İle Kız İsmini Ayırt Edemeyen Müşteri Temsilcisi

Turkcell Erkek İsmi İle Kız İsmini Ayırt Edemeyen Müşteri Temsilcisi
12 Mart 2024 12:25605

Turkcell gün içinde beni arayarak rahatsız ediyor. Kampanya ve özel tekliflerinizle indirimlerinizle ilgilenmiyoruz, müşteri temsilcisi de kaprisli kaprisli konuşup size negatif enerji verebiliyor. Hayır aranmak sorun değil de, çalıştığım işe rağmen nezaketen dinleyeyim diyorum, fakat telefondaki arkadaş sadece hattın yasal sahibine kampanya hakkında bilgi verebilirim sizle konuşamam diyor. Kampanyalar ile alakalı aranmak istemediğime dair not düşer misiniz e karşılık aldığım cevap müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor. Teşekkürler Turkcell

12 Mart 2024 12:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mart 2024 12:58

Merhaba Hakan Bey, İletişimde Turkcell’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizle ilgili sizinle görüşerek inceleme başlatabiliriz. Uygun zamanınızda müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek alabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Hizmetlerinden Sürekli Rahatsız Edilme Ve Yetersiz Destek

22 Temmuz 2025 14:395.869

Turkcell 532 müşteri hizmetleri numarası beni devamlı arayarak rahatsız ediyor. Aramaları açmama rağmen, yüzüme kapatıyo...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Ve Eski Numaradan Gelen Aramalar Sorunu

8 Ağustos 2024 14:42419

3 ay önce Turkcell hattından almış olduğum eski numaram eski hat yasal sahibi ve eski hat yasal sahipleri tarafından sür...

Turkcell Masada Duran Telefonum Neden Meşgul Çalıyor?

27 Mart 2024 16:281.656

Turkcell hatlı telefonum masanın üzerinde dururken, yani görüşme yapmıyorken, beni arayan karşı taraf defalarca kez meşg...

Turkcell Yeni Numara Ve Sürekli Rahatsız Ediliyorum

25 Kasım 2023 23:225.670

Turkcell'den yeni hat almak için özel bir kampanya vardı. 3 gün önce yeni bir hat aldım ve takar takmaz arayanlar, mesaj...

Turkcell Yeni Numara Ve Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Turkcell Yeni Numara Ve Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Turkcell Yeni Numara Ve Sürekli Rahatsız Ediliyorum
1 Destek

Borç Ödemesi İçin Sürekli Aranmak Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

24 Mayıs 2025 13:39669

Turkcell'e olan 2 aylık fatura borcum nedeniyle aranıyorum. 31 Mayıs'ta ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, 25-27-30...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri