Turkcell de çalışmak

23.09.2026 günü saat 14.20 civarında Turkcell Bursa İnegöl AVM şubesine Turkcell’e geçiş işlemlerimi tamamlamak için git...tim. Ortalama 20 dakika bekledikten sonra işlemimle ilgilenilmeye başlandı ancak bu süre boyunca ve sonrasında çalışan S***** Hanım’ın tutumundan son derece rahatsız oldum. İşlem ...

Turkcell faturalı hattıma ait faturamı yaklaşık 4 gün geciktirdim. Bu süre içinde telefonum zaten yurt dışı olduğu için ...hat kapalıydı ve herhangi bir hizmet de alamadım. Ödemeyi yapacağımı, şu an çalıştığımı ve gün içinde ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ısrarc...

Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak resmen sabır sınavına dönüşmüş durumda. Defalarca aramama rağmen bir müş...teri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Sürekli otomatik yanıt sistemi içerisinde aynı yönlendirmeler arasında dolaştırılıyorum ve ne yaparsam yapayım canlı bir yetkiliye ulaşamı...

Turkcell Superbox hattım 31 Ağustos tarihinde arıza verdi ve o günden bu yana 10 gündür internet hizmetini kullanamıyoru...m. 300 GB kotalı, hızı 35 Mbps’e kadar olan paketi işim için kullanıyorum ve tamamen online çalışıyorum. Bu süre içinde 5 defa müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın ...

Turkcell hattım için 6620 ile biten numarama eş sim kart almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır Gebze’de hiçbir Turkcell... mağazasından eş sim temin edemiyorum. Mağazalara gittiğimde stokta eş sim olmadığını söylüyorlar, sipariş verilmesini talep ettiğimde ise “Biz öyle çalışmıyoruz” şeklinde yanıt al...

Turkcell’in çağrı merkezi çalışanlarıyla ilgili çok ciddi bir çalışma hakkı ihlali yaşandığını düşünüyorum. Bugün, dün v...e geçen hafta görüştüğüm birkaç Turkcell çalışanı, haftanın pazartesiden cumartesiye 6 gün boyunca günde 10–11 saat çalıştıklarını, haftalık toplam sürenin 60–66 saate kadar çıktığ...

Yalova Çınarcık Çapana Caddesi’nde yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil veri ve sabit internette ciddi çekim sorunu yaşıyoruz.... Telefonlarımızda 4.5G yazmasına rağmen internette neredeyse hiçbir işlem yapamıyoruz, videolar sürekli duruyor, sayfalar açılmıyor. Bu sorun hem günlük işlerimi hem de öğrencili...

Eşim ve ben aynı dönemde başka operatörden Turkcell’e numaramızı taşıdık. Buna rağmen Turkcell, uygulamada gördüğümüz ay...nı Dolu Mega paketine ikimize farklı fiyatlar sunuyor. İlk sıradaki paket için benim hattıma sunulan fiyatla eşimin hattına sunulan fiyat arasında 100 TL fark bulunuyor ve bu farkı...

15.40 civarında Bursa İnegöl İnegöl AVM Turkcell şubesine G***** için onay işlemi yaptırmak üzere gittim. Bu işlem için ...benden gereksiz yere ücret talep edildiğini söylediler. Aynı işlemi kısa süre sonra yakındaki başka bir Turkcell şubesinde tamamen ücretsiz olarak yaptırabildim. Bu durum, ilk gitt...

Turkcell Superbox aboneliği için 532 hattı üzerinden başvuruda bulundum. Dün akşam tarafım aranarak saat 18.00 için kuru...lum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Van İpekyolu Şabaniye Mahallesi sınırları içerisinde, Eski Edremit Yolu Polat Sok...ak (diğer bilinen adıyla Çayırüstü 2. Sokak) konumunda ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 aydır bölgemizde çok ciddi bir şebeke, kapsama alanı ve mobil internet sorunu yaşıyoruz. Evl...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve evimde Superbox kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde internet hiç yok, bağlantı tama...men kesik durumda. Superbox kutusunda arıza olduğu söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve kullanılmayan internet için 2 aydır fatura ödemeye devam ediyorum. Defala...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 2026 yılının başından beri ciddi bir hız ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyorum. ZTE MF...286R modem ve Superbox hattımı Sakarya ili Sapanca ilçesi Soğuksu Mahallesi’nde kullanıyorum. Özellikle her akşam saatlerinde internet hızım 3–4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, ba...

Turkcell kurumsal hatlarımızla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şirket üzerimize kayıtlı hatlar bulunuyo...r ve ben de şirketin sahibi olarak vekaletname ve kendi kimliğimle birlikte bugün İstanbul Akbatı AVM Turkcell bayisine gittim. Amacım, şirket üzerine kayıtlı olan hatların iptalin...

Üzerime kayıtlı olan ve babamın kullandığı 05** *** **61 numaralı Turkcell hattı, son 3 aydır tamamen hareketsizdir. Hat...tın kullanılmadığı, Turkcell’in sistem kayıtlarında da açıkça görülmektedir. Buna rağmen taahhüdün bitmesi bahane edilerek, yıllardır 350–400 TL bandında ödediğimiz fatura, tek bir...

Turkcell Superbox 200 + 50 GB hediyeli paketimi ZTE Wireless Router modem ile kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinden bu yan...a, özellikle son 4 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir var bir yok. Kurban Bayramı boyunca ise hiç internetim olmadı, tamamen internetsiz kaldım. Home office çalışan...

Dün akşam saat 19.30 sularında Kadıköy Bahariye Turkcell şubesine hat işlemlerim için gittiğimde mağaza müdürünün tavrın...dan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yüzü asık, kaba ve müşteriye karşı ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Genel olarak iletişim kurarken isteksiz, ters ve rahatsız edici b...

Turkcell İzmir Optimum AVM giriş katında çekmiyor, LC Waikiki de çalışmaktayım. İletişim önemli bir konumda yer almakta ...fakat alt katlarda telefon çekmiyor. 2026 yılına rağmen İzmir'in merkez konumunda hat çekmemesi, iş kalitesi ile ters orantılıdır. 5G geçildi diye reklamlar oluşturulurken telefonu...

Artvin merkez de çalıştığımız firma da Turkcell kullanan hiçbirimizin şube içerisinde telefonu çekmiyor. Bundan dolayı h...içbir şekilde telefonlarımızı kullanamıyor çalışma da dışarı insanlarla bağlantılarda mağduriyet yaşıyoruz ama kimseye ses, m, duyuramadık.

01.05.2026 tarihinde babamı Hac'a yolcu ettik. Babamın Turkcell hattını yurt dışına açtırdık ve Suudi Arabistan’da geçer...li Hac paketi de satın aldık. Buna rağmen babam Medine’ye indiğinde kendisine hiçbir şekilde ulaşamadık ve hattı kullanamadı. Bunun üzerine hattında bir sorun olup olmadığını öğre...

Uzun süredir Philips 55pus8007/62 model Smart TV’de yüklü olan TV+ uygulamasında oturum sorunu yaşıyorum. Uygulama nered...eyse her açılışta sürekli oturum açma ekranına düşüyor. Daha önce karekod okutarak hızlıca giriş yapabiliyorduk ancak şu an bu yöntem de çalışmıyor. Telefonumda TV+ uygulaması yükl...

Turkcell hattı kullanıyorum ve 5G’ye geçildiğinden beri iş yerimde telefon neredeyse hiç çekmiyor. İnternet önceden de y...avaştı, ancak son dönemde daha da yavaşladı ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Çağrı merkezini aradım, inceleme yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm üretilemedi....