Turkcell E-Sim İşleminde Kimlik Yükleme Sorunu

Numaramı e-sim ile Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. Gerekli yönlendirmeler neticesinde bir tek e devlet onayı kaldı fakat kimliğimin resmini yüklerken sürekli hata alıyorum. Bu durumu yaşayan veya çözebilen birisi var mı varsa yardımcı olabilir mi Turkcell

Turkcell'e geçiş yapmak için geçen hafta vermiş olduğum hat siparişim bugün elime ulaştı. Web sitesi üzerinden aktivasyon yapmak istiyorum fakat kimlik fotoğrafımı yükleyip e devlet ile onay yapmak istediğimde hata ile karşılaşıyorum. Fotoğrafı her türlü açıdan ve yönden yükledim, farklı tarayıcı IP...

Turkcell'e başka bir operatörden online üzerinden geçiş için başvurumu tamamladım. Dün gece sim kart elime geldi fakat e-devlet ile aktivasyon kısmında kimlik ön ve arka yüzünü yüklerken sürekli aynı hatayı alıyorum. Üstelik farklı cihazlarla farklı ortamlarda denemelerime rağmen. Müşteri hizmetleri...

Turkcell ile hayata bağlanamıyorum. Turkcell'e geçmeme rağmen e devlet onayında problem yaşıyorum. Aradım müşteri hizmetlerini 10 dakikada bağlandı, ilk müşteri hizmetleri anlamadı diğer müşteri hizmetleri yetkilisini de 15 dakika bekledim. Ama kimlik resmi tam yüklenmedi diyor. Ama ekranda sorun ol...

Turkcell’e online üzerinden mobil hat başvurusu yapıyorum. Ancak, kimlik yüklene adımını 3 gündür geçemiyorum. Turkcell'i aradığımda genel bir problem olduğunu, kimlik yükleme aşamasının geçilemediğini söylüyorlar. Teknoloji şirketi basit bir problemi neden bu kadar uzun sürede çözemez anlayamadım.