Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell E-Sim İşleminde Kimlik Yükleme Sorunu

9 Ağustos 2024 14:47673

Numaramı e-sim ile Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. Gerekli yönlendirmeler neticesinde bir tek e devlet onayı kaldı fakat kimliğimin resmini yüklerken sürekli hata alıyorum. Gördüğüm kadarıyla bir çok kullanıcı aynı sorunu yaşıyor. Turkcell gibi bir firmanın bir sorunu bu kadar uzun sürede çözememesi normal mi?

9 Ağustos 2024 14:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Ağustos 2024 17:25

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
10 Ağustos 2024 13:55

Sorun giderildi diye aradılar ama soru hala devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell E-Devlet Onayı Ve Kimlik Yükleme Sorunu

11 Ağustos 2024 22:491.844

Numaramı e-sim ile Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. Gerekli yönlendirmeler neticesinde bir tek e devlet onayı kaldı faka...

Turkcell E-Devlet Onayı Ve Kimlik Yükleme Sorunu

Turkcell Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar

2 Kasım 2024 17:162.558

Turkcell'e geçiş yapmak için geçen hafta vermiş olduğum hat siparişim bugün elime ulaştı. Web sitesi üzerinden aktivasyo...

Turkcell Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1 Destek1 Yorum

Turkcell'e Geçişte Aktivasyon Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

17 Kasım 2024 12:231.175

Turkcell'e başka bir operatörden online üzerinden geçiş için başvurumu tamamladım. Dün gece sim kart elime geldi fakat e...

1 Destek

Turkcell E-devlet Onay Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

4 Haziran 2025 00:201.438

Turkcell ile hayata bağlanamıyorum. Turkcell'e geçmeme rağmen e devlet onayında problem yaşıyorum. Aradım müşteri hizmet...

1

Kimlik Yükleme Sorunu: Turkcell'de 3 Gündür Çözülmeyen Problem

9 Ekim 2024 22:23358

Turkcell’e online üzerinden mobil hat başvurusu yapıyorum. Ancak, kimlik yüklene adımını 3 gündür geçemiyorum. Turkcell'...

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell HatTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell HattıTaşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri