to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bilgim Dışı Abonelik Mesajı Ve Ücret Yansımaması Talebi
26.01.2026 tarihinde saat 19:14’te Turkcell faturalı hattıma 5528 numarasından DCB_Association:WD5RP5RU15L5B180TUGTQ1I0I6JO6IJ1K içerikli bir mesaj geldi. Araştırdığımda bu tür mesajların uygulama veya abonelik satın alımlarında gönderildiğini öğrendim; ancak ben bilgim ve onayım dahilinde hiçbir uygulama, oyun ya da abonelik satın almadım.
Herhangi bir ödeme yapılmasını istemiyorum ve bu işlemle ilgili mevcut veya ilerleyen dönem faturalarıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bilgim dışında oluşan bu işlemin ve buna bağlı olası abonelik veya servislerin derhal iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir ücret yansımaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.
İlgili işlem ve mesaj hakkında inceleme yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmek ve hattımdan onayım dışında hiçbir işlem yapılmayacağının garanti altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
