to read complaints and reviews, or file yours.2020 yılından bu yana Turkcell’e ait alacak takibi mesajları, bana ait olmayan bir hat ve borç için sürekli olarak benim... telefon numarama gönderiliyor. Mesajlarda adı geçen İ** Ç***** isimli kişiyi hiç tanımıyorum ve bu kişiyle herhangi bir akrabalığım ya da bağlantım yok. Bu süreçte farklı tarihle
Turkcell Superonline Superbox hattıma ait cihazı iade etmiş olmama rağmen, cihazı iade etmediğimiz gerekçesiyle hakkımız...da avukatlık bürosu aracılığıyla icra takibi başlatıldı. Normalde yaklaşık 1.500 TL civarında görünen bedel, avukatlık ücreti ve icra masraflarıyla birlikte 5.117,20 TL’ye çıkarılm
Turkcell faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir rızam ve bilgim olmadan adıma 4 adet hat açılmış ve yaklaşık 11.000 TL ...tutarında borç çıkarılmış. Bu hatların hiçbiri bana ait değil, bu numaraları hiç kullanmadım ve böyle bir işlem için hiçbir bayiye gitmedim, imza vermedim. Öğrendiğim kadarıyla hat
Yaklaşık on ay önce Turkcell’e ait 5332****91 numaralı hattımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işlem...i sonrasında tarafıma SMS ile hattın kapandığına dair onay da gönderildi ve o günden bugüne kadar bu hatla ilgili hiçbir fatura ya da borç uyarısı almadım. Bugün ise Turkcell’den,
Turkcell’deki faturalı hattımı yaklaşık 2,5 ay önce kapattım. Hattı kapatırken ve sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptı...ğım görüşmede tarafıma artık fatura gelmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve borç mesajları gönderilmeye devam ed
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an İstanbul’da kullandığım Turkcell hattım için, mevcut taahhüdüm kapsamında Pl...atinum 60 GB tarifesine aylık 1.400 TL ödüyorum. Ancak Turkcell’in dijital kanallarında birebir aynı özelliklere sahip olan “5g Dijital Platinum 60 GB” paketinin, ağa yeni katılan
Turkcell mobil hattıma ait 4.600 TL fatura borcum nedeniyle 27 Ekim tarihinde maaş haczi uygulanmasına rağmen, yaklaşık ...15 gündür her gün avukatlık bürosundan farklı tehdit içerikli telefonlar almaktayım. Maaş hacziyle borcun zaten yasal yoldan tahsil edileceğini söylememe rağmen, “10 bin koyacağız
Şahsıma ait olmayan 0537 *** ** ** numaralı bir Turkcell hattına ait, *** tl tutarında ödenmemiş fatura olduğu ve ödeme ...yapılmadığı takdirde idari takip ile hukuki süreçlerin başlatılacağı yönünde sürekli SMS almaktayım. Söz konusu numara bana ait değildir ve yıllardır başka bir operatör kullanıyoru
Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihini 6 gün geçirdiğim için hattıma “yasal takip başlayacaktır” şeklinde uyarı S...MS’i gönderildi. Sadece birkaç günlük gecikmede bile bu kadar ağır bir ifade kullanılması beni rahatsız etti. Bir de orada ben bir iletişim numarası vermişim. Adıma kayıtlı bütün h
Yaklaşık iki aydır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli ödeme uyarı SMS’leri alıyorum. 5300****86 numa...ralı hatta ait 1.505,20 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğu ve bu nedenle yasal takip başlatılacağı, günlük gecikme faizi uygulanacağı şeklinde mesajlar geliyor. Bu hat bana ait o
Turkcell ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum cep telefonu hattıma düzenli... olarak borç ve yasal takip içerikli SMS’ler alıyorum. Gelen mesajlarda “sn, ş. M., Turkcell fatura borcunuza ödeme yapılmadığı takdirde hesabınızın yasal takibe intikal riski bulu
Zonguldak Merkez Gazipaşa Caddesi üzerinde yer alan Turkcell2 (Erpa İletişim) şubenizde, 10 Eylül 2026 tarihinde yaşadığ...ım olayı ve mağaza müdürünün tutumunu kurumsal değerlere aykırı bulduğum için tarafınıza iletmek istiyorum. Yasal hat sahibi olan babaannemle birlikte, halamın bir hattıyla ilgili
"Dönüş sağlayan ozan beye ilgi alaka ve çözümleme sürecindeki desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Turkcell hattımın kontratı bittikten sonra tarafıma ne arama yapıldı ne de ...adam akıllı bir bilgilendirme sağlandı; sadece bir SMS gönderildiği söyleni
Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Şeker Mahallesi, 4568. Sokak, Kentpark Konakları adresinde ikamet ediyorum. Eskişehir’in m...erkezi bir konumunda yaşamama rağmen Turkcell mobil hattımı kendi evimde kullanamıyorum. Ne mobil internetten yararlanabiliyorum ne de telefon görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde ge
Babamın üzerine kayıtlı, annemin kullanımında olan 0 54*********26 numaralı Turkcell hattına ait Ekim 2026 dönemli fatur...ada, onayımız olmadan internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam fatura tutarı 1.077 TL’ye çıkmış olup, bunun yaklaşık 650 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmekted
Yaklaşık iki aydır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli borç mesajı alıyorum. Mesajlarda 539*****81 nu...maralı hatta fatura borcu olduğu, ödeme yapılmazsa yasal takibe aktarılacağı, gecikme faizi ve avukatlık ücretleri gibi masrafların ekleneceği belirtiliyor. Bu hat kesinlikle bana
Turkcell hattımla Amerika Birleşik Devletleri’ne yaptığım seyahat sırasında telefonumun hem “Hücresel Veri” hem de “Dola...şım (Roaming) ” ayarlarını tamamen kapatmama rağmen, güncel harcama tutarıma iradem dışında günlük 500 TL “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” ücreti yansıtılmıştır. 15–16 Ekim 2026 tari
Turkcell Superbox ev internetimi geçen ay 5388****87 numaralı hatta bağlı o...larak iptal ettirdim. İptalden sonra çıkan yaklaşık 10 bin tl’lik borcu da
Uzun süre önce Turkcell Superbox hattı kullanıyordum. Birkaç ay kullandıktan sonra iki‑üç faturayı ödeyemedim ve hat oto...matik olarak kapatıldı; ardından icra yoluyla bir borç gönderildi. Bu borcu yaklaşık 8.000 TL olarak ödedim ve modemi de Turkcell şubesine teslim ederek işlemin tamamen kapandığını
"Şikayet yayınlanınca hemen arayıp çözüme ulaştırdılar. Çok teşekkürler"
Günde 2-3 defa, Turkcell’e ait bir hatta ilişkin, bana ait olmayan bir isim... üzerine düzenlenen ödenmemiş borç ve yasal takip uyarısı SMS’leri alıyorum
Yaklaşık 1 yıl boyunca Turkcell hattımı faturalı olarak kullandım, sonrasın...da hattımı kontörlüye çevirdim ve yaklaşık 20 gün önce de hattımı tamamen i
Turkcell faturalı hattımın borcu nedeniyle hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan dosyam avukata verilmiş. Hattımın son...u 4125 ile biten numarama ait yaklaşık 2 ay önceki borcumun 4.000 TL civarında olduğunu bugün avukat aramasıyla öğrendim. Avukat T***** K****’ın sekreteri beni arayarak hattımın b
Bugün saat 13.22’de, 2100 numaralı göndericiden Turkcell adına bir SMS aldım. Mesajda, 0539********37 numaralı hatta ait... fatura borcum olduğu, ödeme yapılmadığı takdirde yasal takip sürecine geçilebileceği ve gecikme faizi ile ek masraflar uygulanabileceği belirtilmektedir. Bu SMS benim kendi telefo
01.10.2026 tarihinde bir iş vaadiyle, bilgim ve yönlendirmeleri dahilinde adıma Turkcell üzerinden 2 adet hat başvurusu ...yapılmış. Ben de iş hattım olacağını düşünerek, e-Devlet üzerinden bu başvurulara onay verdim. Ancak üzerinden 24 saat bile geçmeden durumdan şüphelendim ve hemen Turkcell müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
