to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Avrupa Gezgini Paketine Rağmen Ek Ücret Yansıtıldı
Turkcell'den Avrupa Gezgini adı altında 1000 TL'lik paket aldım, fakat döndüğümde 2 adet 400 TL, toplamda 800 TL faturama tyg adı altında ücret yansımış. İnternetim yurt dışındayken kesinlikle bitmedi ve ekstra bir şey yapmadım. Müşteri temsilcisiyle konuştum S**** Hanım güzel ilgilendi ve bana en sonunda Turkcell mobil uygulaması üzerinden talep açtırdı. Talebimin onaylanmasını bekliyorum. Umarım mağduriyetimi telafi ederler. Teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
