to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TYG Avantaj Otomatik Ücretlendirmeleri
- Onaysız paket tanımlama: Kullanıcıların bilgisi ve onayı dışında hattına TYG Avantaj paketleri tanımlanıyor; bu durum özellikle mevcut bir paket varken veya paket bittikten sonra mobil veri kapatılmasına rağmen faturaya ek ücret olarak yansıyor.
- Hatalı devreye girme: Avrupa Gezgin paketi aktif olmasına veya internet kotası henüz bitmemişken, sistem tarafından otomatik olarak günlük ek ücretler tahsil ediliyor ve bu durum faturalarda mükerrer ödemelere yol açıyor.
- Kullanım dışı tahsilatlar: Cihazın uçak modunda olduğu veya hattın fiziksel olarak çıkarıldığı durumlarda dahi, sinyal geçişleri veya sistem hataları nedeniyle günlük kullanım bedelleri faturaya yansıtılıyor.
