Puma Skye Clean Sneaker’da Erken Deformasyon Ve Satıcının Umursamazlığı

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 4 Aralık’ta Puma Skye Clean Sneaker model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürüne yaklaşık 1.100 TL ödedim. Ayakkabıyı düzenli ama aşırı olmayan bir kullanımda giymeme rağmen, daha 1 sene bile dolmadan ön kısmı açılmaya başladı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerindeki Koray Spor sayfasına yazdım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem bu kadar kısa sürede ayakkabının bu şekilde deforme olması hem de satıcının bu kadar umursamaz davranması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ayakkabının garanti kapsamı değerlendirilerek ücretsiz tamir veya birebir ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.