PTT’nin Yavaş Ve Düzensiz Teslimatı Banka Evraklarında Yaşanan Mağduriyet

PTT’nin teslimat sürecindeki yavaşlık ve düzensizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başka hiçbir kargo/posta şirketinde bu kadar yavaş işleyiş görmedim. Banka gönderim cumartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ teslimata çıkarılmadı. Hafta sonu dağıtımın olmadığını zaten biliyorum ancak cumartesi şubeye ulaşan kartın bu zamana kadar çoktan elime geçmiş olması gerekiyordu.

Daha önceki gönderilerde de teslimat zamanı “adreste yok/kapalı haber kağıdı bırakıldı” gibi doğru olmayan ifadelerle kayıt düşüldüğüne şahit oldum. Oysa adreste olmamıza rağmen teslimat yapılmıyor, insanların bütün gününü eve bağlayıp bekletiyorsunuz. İşlerimizi sürekli ertelemek zorunda kalıyoruz ve bu durum hayatımızı aksatıyor.

Ayrıca banka gönderilerinin sadece iki kez dağıtıma çıkarıldığını söylüyorsunuz, fakat ikinci dağıtımın ne zaman olduğu da net değil. Bir diğer merak ettiğim ve anlam veremediğim konu ise şu: İmza ve kimlik karşılığında teslim edilen bu gönderileri neden PTT şubesinden alamıyoruz? Kapıya geldiğinizde de kimlik kartını gösterip imza atıyoruz, şubeden alsak da aynı işlemler yapılacak ve değişen bir şey de yok!

PTT şubesinin dağıtım birimlerinin daha disiplinli çalışmasını, teslimat sürelerinin kısaltılmasını ve banka gönderileri gibi kritik evrakların şubeden kimlik ve imza karşılığı teslim alınabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.