to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial.com’da İptal Edilen Konser Bilet İadesi Gecikmesi
Ben E*** I**** S****. 22 Kasım’da gerçekleşmesi planlanan Secret Garden konseri için Biletinial.com üzerinden iki kişilik, toplam 3.800 TL tutarında bilet satın aldım. 15 Ekim tarihinde tarafıma konserin iptal edildiğine ve bilet ücretimin 7–10 iş günü içinde iade edileceğine dair Biletinial.com’dan bir e-posta geldi.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda, iade süresinin geçtiğini belirttim ancak bana organizatör firma kaynaklı sebeplerle ödeme yapamadıklarını söylediler. Ben ödemeyi Biletinial.com’a yaptım ve biletimi bu site üzerinden aldım; aralarında yaşanan organizatör kaynaklı sorunlar beni ilgilendirmiyor.
Ben Biletinial.com’a güvenerek işlem yaptım ve iademi de doğrudan bu firmadan almak istiyorum. Ücretimin en kısa sürede, ödeme yaptığım hesaba eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
