Turkcell 40 GB İnternet Paketimin Hızlı Tükenmesi Ve Detaylı İnceleme Talebi

Uzun süredir Turkcell faturalı 40 GB internet paketini kullanıyorum, son 1–2 aydır paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle maç izlerken tek bir maçta yaklaşık 6 GB internet gitmesi ve toplamda 40 GB paketimin 10 gün içinde bitmesi bana normal gelmiyor.

Telefon kullanımımda ekstra bir değişiklik yapmama rağmen internetimin bu kadar hızlı tükenmesinin sebebinin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Hat üzerindeki veri kullanımının, arka planda çalışan uygulamaların ya da sistemsel bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini ve varsa haksız/yanlış veri kullanımının düzeltilmesini talep ediyorum.

İnternet paketimin gerçek kullanımımı karşılayacak ve maç izlerken bu kadar hızlı tükenmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini, gerekirse tarafıma açıklayıcı bir kullanım dökümü sunulmasını bekliyorum.